昨天，八旬老人曹师傅反映，他之前上颌左侧两颗磨牙咀嚼不便，就想去医院检查一下牙齿。去年12月12日，经家中保姆介绍，曹师傅来到位于越城区迪荡街道的张国兴口腔诊所看门诊。第一次去，曹师傅本来只打算检查牙齿，然后跟牙医讨论一下治疗方案。

没想到，事情进展快得超乎想象，医生很快就确定了要种牙，他最终花费了2.41万元种了两颗牙。虽然牙齿已经种好，但是师傅觉得自己受到了“欺骗”，多次前往诊所讨要说法，但对方的答复始终无法令他信服，希望获得帮助。

种植牙被“骗”了？

“当时他看完我口腔的X光片后提出，要在上颌左侧磨牙位置种两颗假牙，还推荐使用瑞士进口产品，一共收费2.96万元。”曹师傅说，他不太懂这些专业上的事情，只是出于对医生的信任，费用也在可承受范围内，就签字同意了。

走完流程，牙医张国兴给他打了麻药，又在上颌左侧磨牙部位打了两个孔，然后缝合（即植入两颗种植体）。由于没想到当天就要种牙，曹师傅身上没有带够现金，只能两天后来交钱。

直到今年3月上旬，曹师傅看到“天价种植牙”的报道，里面说种一颗牙要9000多元，种植牙新规落地后，这一现象有望得到缓解。这让曹师傅想到了自己：“我种两颗牙花了2.96万元，每颗牙算下来要1.48万元，价格比新闻里的‘天价’还要高。”

3月15日是曹师傅去咬模和定做牙冠的日子。趁此机会，曹师傅跟张国兴提起“天价种植牙”的新闻。但是对方表示，他是在去年12月12日种牙的，在报道之前（种植牙集采政策落地之前）。

曹师傅觉得自己受到了“欺骗”，于是提出不要什么瑞士牙冠、韩国牙冠，只要国产牙冠就行了。因为国产牙冠价格比进口牙冠便宜近一半，诊所最终退给曹师傅5500元差价。

4月19日，曹师傅去诊所安装牙冠，是张国兴的助手小李操作的。曹师傅说，当时他问小李，是装一个牙冠，还是装两个牙冠。小李告诉他，是装一个牙冠。没想到，后来曹师傅收到诊所寄来的发票，上面却写着他支付了两个牙冠的费用。

以上种种问题，让曹师傅心里很不舒服。“为什么第一次去就直接让我种牙？为什么一下子种两颗？为什么收费比现在高那么多？为什么装一个牙冠要收两份钱？”曹师傅希望诊所澄清这些问题。

牙医给出了解释

昨天下午，记者来到张国兴口腔诊所。张国兴表示，治疗方案被采纳是消费者自己做的决定。曹师傅当时在告知书上签字了，证明他同意这个治疗方案，所以手术才能进行下去。

至于为什么一下子种两颗，张国兴给记者看了曹师傅口腔的X光片。他表示，曹师傅第一次来的时候，上颌左侧第一颗智齿还在，靠里紧挨着的第一磨牙、第二磨牙则已经脱落。种牙之前，他先给曹师傅拔掉了那颗智齿，又因为第一磨牙、第二磨牙均已脱落，所以提出可以两颗一起种。

记者又提到了“天价费用”的问题。张国兴解释，在新规落地前，种牙确实不便宜，特别是使用进口种植体和进口牙冠。4月1日新规在绍兴落地后，单颗常规牙种植费用较之前明显下降。张国兴口腔诊所虽然是他个人所开的民营诊所，但也接受医保部门种植牙“三位一体”综合治理。

以曹师傅种的牙为例，种植体是瑞士进口的，牙冠是国产的，再加上医疗服务费，现在单颗报价已降至约7600元。种两颗的话，一共收费1.52万元左右，可以比之前便宜约9000元。

为何装一个牙冠，却收了两个牙冠的钱？张国兴表示，曹师傅装的是一个连冠，横跨两颗种植体，收费一般按两个牙冠的价格计算。同时由于曹师傅是3月15日来定做牙冠的，所以仍按原价格收费。针对这一问题，记者又咨询了市医保局有关负责人。对方告诉记者，横跨两颗种植体的连冠，的确按两个牙冠计费。

随后，记者向曹师傅解释了这些问题。曹师傅表示，作为业内人士，张国兴应该对种植牙新规的推进情况有所耳闻，当时就应该提醒患者后面可能会便宜，而不是第一次去就让人种牙。不过，因为这只是主观猜测，曹师傅也不想再纠结了。

医疗机构要会解疑答惑

记者了解到，种植牙新规在绍兴落地后，公立医院单颗常规种植牙总费用有望控制在6795元以内，接受“三位一体”综合治理的民营医保定点医疗机构收费也明显下降。

在此之前，宁波等地试点种植牙新规的新闻已被报道。一些平时关注新闻或者熟悉这一行的患者，因此推迟了种植牙计划。但仍有部分患者跟曹师傅一样，在新规即将落地之前，花了近两倍的钱种牙。对此，建议相关的医疗机构应做好解释工作。

对于近期有种牙打算的患者，建议先比对一下公立医院和民营医院的价格，在告知书上签字前，一定要想清楚这个价格能否接受。如果对费用有疑问，可以登录市医保局官网查询。如果发现乱收费，诱导或捆绑选用高价未中选产品，可及时向有关部门投诉。

（内容来源：绍兴晚报）