2023年度城乡居民医保征缴工作已开展一个多月了，集中征缴期将于2022年12月20日结束，越城区医保分局提醒，请务必在此之前完成缴费，否则将影响2023年度医保待遇。

以下是近期梳理的常见问题：

Q1.缴费时为何无缴费信息？

1.姓名、身份证输入有误。如姓名、身份证号码有所变更，需及时至户籍所在地镇街（村、社区）便民服务中心医保窗口或越城区医保中心窗口（延安东路664号）办理个人信息变更手续。

2.已参加职工医保或已参加异地基本医疗保障。

3.未办理参保手续。越城区学校、幼儿园在册的非越城区户籍的学生（儿童）请家长通过“浙里办”—浙里医保—城乡居民参保登记模块申请办理参保登记手续。越城区户籍的请持本人身份证或社会保障（市民）卡（无证件的人员携带户口本）（请人代办的，还需提供代办人身份证）和非越城区户籍且未参加异地基本医疗保障的请携带本区颁发的《浙江省居住证》至居住地镇街（村、社区）便民服务中心医保窗口或越城区医保中心窗口（延安东路664号）办理参保登记手续。

4.已通过其他途径完成缴费。

Q2.在外地上大学，还可以参加越城区城乡居民医保吗？

若户籍尚未迁出的，仍可参加本区城乡居民医保。但建议先确认是否已在学校参加2023年度基本医疗保障，如已参加则无需重复参加越城区城乡居民医保。

Q3.之前在外地上学，现在回来了能参加越城区城乡居民医保吗？

若仍为本区户籍的，可以参加本区城乡居民医保。持本人身份证或社会保障（市民）卡（无证件的人员携带户口本）（请人代办的，还需提供代办人身份证）到户籍所在镇街（村、社区）便民服务中心医保窗口或越城区医保中心窗口（延安东路664号）办理参保登记手续，并在12月20日前完成缴费。

Q4.我已在窗口办理参保手续，为何卡里钱没有扣除？

确认签约手续是否办理完成。若未办理，需至相应银行或支付宝、微信进行银行缴费协议签约；若已办理完成，确认所签约卡里是否存足应缴费款，同时确保签约卡状态正常（非休眠或挂失等状态）；若已签约且存足应缴费款的，由于医保与税务数据交互需要一定时间，请耐心等候，及时关注，建议开通银行短信功能，关注银行余额变动情况。

Q5.我可以通过哪些途径缴费？

1.选择浙里办为自己缴、帮他人缴费

参保人员在浙里办APP或者在支付宝首页搜索 “浙里办”搜索“社保费缴纳” 选择需要缴费的信息，点击“付款”即可完成缴费。“浙里办”可以实现为自己缴、帮他人缴、银行缴费协议签约、打印缴费证明、查询缴费记录等业务。

2.选择支付宝为自己缴、帮他人缴费

参保人员在支付宝首页搜索“浙江税务社保缴费”，选择需要缴费的信息，点击“付款”即可完成缴费。“支付宝”可以实现为自己缴、帮他人缴、银行缴费协议签约、打印缴费证明、查询缴费记录等业务。

3.选择微信为自己缴、帮他人缴费

参保人员在微信聊天界面搜索“浙江税务社保缴费”，我要办理－添加人员信息，选择需要缴费的信息，点击“付款”即可完成缴费。“微信”可以实现为自己缴、帮他人缴、银行缴费协议签约、打印缴费证明、查询缴费记录等业务。

4.选择银行签约批扣

缴费人选择银行签约批扣，与银行签订扣款协议。目前已与税务联网支持签约批扣的银行为：工商银行、建设银行、绍兴银行、绍兴恒信银行、瑞丰银行、中国银行、农业银行、交通银行、邮储银行、招商银行、台州银行；缴费人就近到上述银行网点办理签约手续，也可以通过手机“支付宝”、“微信”直接进行银行缴费协议签约。

5.选择银行窗口收现

目前已与税务联网开通银行柜台收现功能的银行为：绍兴银行、绍兴恒信银行、瑞丰银行、交通银行、邮储银行、招商银行、工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、台州银行；缴费人就近到上述银行网点办理窗口缴费手续。

（内容来源：越城区医保分局）