8月23日，坐落在迪荡新城的招商银行绍兴分行本级大楼营业部按该行智慧型3.0网点标准，集“金融+科技+生活”三位一体改造后全新开业。

招商银行绍兴分行落户绍兴18年来，秉持“以客户为中心 为客户创造价值”的核心价值观，立足绍兴区域经济特色，坚持走创新发展和服务立行之路。截至今年7月末，该行各项存款余额166亿元，各项贷款余额215亿元，全口径零售管理客户总资产403.5亿元，服务各类客户超过67万户。积极落实稳经济系列政策要求，当年对绍兴实体企业新增表内外信贷投放25亿元。

该行坚持科技引领、创新驱动、服务创新，持续推动大数据与传统业务的融合，通过智能便捷化的服务场景，提升客户服务体验。3.0网点充分体现了金融科技银行特色。大堂配置一体化、智能化的VTM机，为客户提供开立账户、转账汇款、挂失补卡、修改密码、理财评估等大多数金融业务。引入了智慧灯光系统，根据不同时段、不同环境、差异调节照明度和色温，营造出最适宜的用光感受。理财区域带有升降旋转功能的电子设备，方便客户与客户经理交流，让银行真正成为客户身边的“金融超市”。积极优化客户体验，注重客户隐私保护，传统联排理财柜台在这里被设计成了小隔间，增强私密性。硬件服务设施更加人性化，完全契合了全国文明城市创建全部要求。

本次3.0网点的升级，不仅是硬件设施上的更替，更是服务精神的传承。招商银行绍兴分行营业厅焕新开业后，将继续坚持高标准、高质量、高效益的原则，以“大财富管理”为工作主线，以金融科技为动力，持续提升投商私科差异化经营能力，全力打造“最佳客户体验银行”，为广大客户提供更优质、高效、有温度、有价值的金融服务。

（通讯员：蔡琦玲）