今年7月以来，绍兴市迎来持续高温天气，空调使用率高，电力消费和电力负荷持续蹿升。昨天，绍兴市供电部门发布了全市居民用电相关数据，全市居民用电总户数240万户，7月份户均用电量约480千瓦时。

高温天，市民用电情况发生了哪些变化？面对较为紧张的用电形势，电力部门如何做好供电保障？对此，记者进行了走访调查。

国网绍兴供电公司在柯桥钱清街道丁盛线进行线路开关更换作业，保障高温下电力可靠供应。(通讯员 许杨 摄)

A. 现象：

电费追随温度“翻着筋斗”往上涨

“上个月用掉513度电，电费高达236元，这可是我们家单月用电量的最高纪录。”昨天，住在越城区迪荡街道御景华庭小区的王老伯说。王老伯和老伴生活在一起，儿子儿媳生活在其他小区。尽管经济条件不错，但老两口平时很节省，家里用电的设备并不多，主要是电饭煲和热水器，空调很少开，平时每个月用掉100千瓦时左右的电，电费50多元。7月初，随着在外地上大学的孙子入住，加上天气炎热，王老伯家里的两只空调整天开着，7月份用电量暴增。

市民丁女士家7月份的用电量增幅更为惊人。“我家用电高达6100多度，电费3400多元，比6月份多用了2000度，创下了家里用电的历史峰值。”丁女士说，“我们家人口多，用的是中央空调，基本上每个房间都开着空调，特别是大客厅的空调24小时开着；加上热水器、新能源车等需要用电的物件多，一个月下来用电量很大。”

在“网上国网”App上，市民汪女士紧紧地盯着她家今年以来的电量电费柱形图。“1-4月，每月用电100度左右，5月份也才176度电，6月份翻了一倍，7月份又翻了一倍，用了700多度，这3个月一浪接一浪，8月份可能还要创新高。”汪女士直言，“这都是高温引起的。”

采访时，一些居民表示，7月份电费明显上涨的原因，主要是天气热，家里的空调一直在运转，多台空调同时使用，耗电量较大。当然，有一些经济条件好的家庭，需要用电的设备较多，除常规的热水器、冰箱等电器，还有制冰机、空气炸锅、恒温鱼缸等智能家电。而耗电量大的新能源汽车也走进千家万户。

B. 数据：

户均用电量约480千瓦时，个别家庭超7000千瓦时

“从我们统计的几组数据分析，今年7月份全市居民用电的确出现猛增的情况。”绍兴市供电部门有关人士说。

绍兴全市居民分月用电量对比

第一组数据：用电量增长明显。7月份，全市居民用户用电量11.62亿千瓦时，比上个月增长44.39%，同比去年同期增长90.12%。7月份户均用电量约480千瓦时，而6月份户均255千瓦时，环比增长90.12%。

供电部门有关人士说，7月份居民用电量大幅增加，主要还是受持续高温天气影响，这其中空调是最主要的用电设备。据不完全统计，去年同期最高气温超过35摄氏度的天数为10天，最高气温38摄氏度，今年最高气温超过35摄氏度有23天，最高气温在41摄氏度。

第二组数据：阶梯电价变化。目前，浙江省居民生活电价为阶梯电价，按年用电量划分三档阶梯式累进计价。居民用电量大幅上升，阶梯电价也随之发生变化。数据显示，今年7月份，全市处于第一档阶梯的最为集中，约占总户数的83.34%，该档居民用户7月份总用电量占所有居民总用电量的48.27%；第二档阶梯和第三档阶梯的占比，依次为24%和14.91%。与去年同期比较，第二档和第三档阶梯电价用户增长明显，分别增长3.6和1.05个百分点。“这跟7月份高温天气持续时间长，用电量增多有直接关系。”供电部门有关人士表示。

第三组：居民用电水平有差距。通过对全市居民用电量数据分析，全市居民家庭用电水平差距不小，人口多、房屋面积大的个别家庭，7月份用电量在7000千瓦时以上；家里电器使用率低、人口少的家庭，7月份用电量只有40千瓦时左右。从全市家庭户数看，7月份居民户均用电量480千瓦时左右，大部分家庭在400千瓦时以上。“从居民家庭用电量，基本可以反映出我市居民生活品质，经济富裕的家庭，用电设备多，用电量大；经济条件一般的家庭，在用电方面也较为节省。”该人士分析。

C. 福利：

2.8万户困难家庭，每月有免费用电额度

天气炎热，居民生活离不开空调等电器。对于一些经济困难家庭来说，用电稍显谨慎。赵师傅是越城区府山街道府山社区居民，独居，也是低保户。“我家有台空调，用了很多年，制冷效果不好。7月初，街道干部送来一台崭新的空调，并给安装好。”赵师傅说，“安装时，街道干部还说今年夏天特别热，让我放心用，因为电力部门每个月都有一定的免费用电额度。”

不过，多年来赵师傅省吃俭用，在用电上还是“精打细算”，只有晚上睡觉时才把空调打开，其他时间他舍不得用空调，而是选择到附近的公共场所纳凉。“我看了一下7月份的用电量，有100多度，实际付出的电费50多元。”昨天，赵师傅告诉记者。

记者从电力部门了解到，为了减少困难家庭的用电支出，绍兴市各类社会救助对象均可享受每户每月15千瓦时免费用电政策。截至目前，全市享受此项免费用电政策的有28733户。在享受免费用电政策的同时，电力部门还定期到一些家庭送节电服务上门，减轻其电费支出。

D. 对策：

集中检修、需求响应，迎战用电高峰

受持续高温叠加效应影响，今夏我市用电形势严峻，电力负荷缺口较为明显。不过，电力缺口由省里统一分解，缺口数量跟气温、用电需求等多重因素有关。一般而言，电力缺口会提前一天发布，便于电力部门根据实际情况，全力做好供电保障。

虽然电力有缺口，但我市相关部门早已明确，要确保迎峰度夏期间电力供需总体平衡、电网运行安全稳定、居民企业生产生活可靠供电。对此，电力部门采取了多方举措。“首先是出台集中检修措施，即引导当年有定期检修计划的企业将计划调整至夏季用电高峰期，充分唤醒企业用户侧调峰资源并‘让电于民’，这项举措使夏季用电高峰期电网供电压力得到缓解。”国网绍兴供电公司市场部俞佳涛说。

为鼓励企业调整计划参与集中检修，我市出台相关支持政策，对于参与2022年迎峰度夏集中检修且被列入方案清单的企业，在对应方案执行日参与检修且达到压降目标50%以上的，给予每天每千瓦时1元补助，压降超过100%的按100%补贴。

其次，出台需求响应举措。当供电出现紧张的情况后，电力部门会向电力用户发出诱导性减少负荷的信息，电力用户将改变其固有的用电模式习惯，从而减少用电负荷，最终确保电网稳定。“对于参与需求响应的电力用户，我市同样采取了经济激励机制，在电力存在短暂缺口时，用户根据协议要求主动降低用电负荷，可获取最多每千瓦时4元的响应电量补贴，这一做法也得到我市大量企业的支持，目前签约企业有1000多家。过去的7月，我市共响应5次，电力需求响应是保障夏季缺电但不限电的重要市场调节手段。”俞佳涛说。

在有效稳定电网的同时，电力部门还通过技术等手段，确保供电稳定，让市民安心用电。每晚8时以后，由于居民空调纷纷开起，空调负荷突增，个别变电站负荷瞬间被拉高，极易造成电网风险。为确保居民家里不断电，国网绍兴供电公司供电服务指挥中心大厅24小时实时动态跟踪各变电站及线路的运行情况，通过灵活的调度方案，及时转供部分用电负荷，确保设备安全运行。

此外，夏季用电量大，容易出现供电故障，为了减少隐患，电力部门今年开始推广智能开关。“某条线路出现故障后，智能开关能自动报警，可以把故障范围压缩到最小，我们也可以第一时间开展抢修，提高恢复供电速度。”国网绍兴供电公司供电服务指挥中心配网调度班副班长余剑说。

（内容来源：绍兴晚报）