近日，家住绍兴市越城区镜湖凯旋大厦的杨先生向越牛新闻报料，称自家浴室的玻璃门突然爆裂，锁骨、手臂、大腿、耳朵等多个部位均有不同程度的受伤。他希望能有责任方给予赔偿。

浴室里突降“玻璃雨”

造成全身七八道伤口

杨先生告诉记者，这场意外发生在大半个月前，自己当时刚洗完澡，走出浴室把门带上时突然听到了一声巨响。

“还没反应过来，浴室玻璃就全部掉下来了。”据杨先生回忆，当时就像下了一场“玻璃雨”，没过多久，大量的血从自己身上多个部位渗出，他紧急前往医院进行处理。

“总共有差不多7、8道伤口，最长的话大概有个6、7厘米，现在还刚结痂，不知道会不会留疤，对生活的影响还是挺大的，还好我是个男孩子，女孩子的话影响更大了。”杨先生说起来还挺后怕。

据了解，该小区主要户型为精装修房，浴室玻璃门为装修配套设施。“因为当时是统一安装好的，房东让我找物业来维修安装，她会出钱，我问了前台的物业客服，她们说是不知道，就一直没人来重新安装。”杨先生告诉记者，自己目前就两个诉求，一是希望自己浴室的门能尽快修复，二是希望自己受伤的医疗费用能够得到赔偿。

维修问题已解决

医疗费用该谁承担

记者随后与负责凯旋大厦的南都物业服务集团相关负责人取得联系，对方表示，虽然该公寓为精装修，但目前浴室玻璃门已经超过维保期。维保期过后，房屋维修问题由业主承担，可自行找人处理。“我们这边也帮忙找了一位可以来上门安装的师傅，但是费用是需要房东承担的。”

经过沟通，安装玻璃门一事得到了妥善解决，但是杨先生的医疗费用该由谁来承担呢？

越牛新闻记者就此事向浙江点金律师事务所陈艳律师进行了咨询。陈律师表示，该浴室设备属于房东的所有物，住户因其受到了伤害可以根据当时的租赁合同进行赔偿。但如果没有签订合同，就需要通过玻璃自爆原因的确定和责任划分来进行赔偿。“像玻璃突然破碎是可能有很多原因的，有可能是质量问题、安装问题、天气原因等等，我们也是建议先和房东进行协商解决。”

杨先生表示，目前自己的医疗费用大约500元，会就此与房东进一步协商。“对于我来说可能运气还算好，没有划到脸，伤口也不算太深，但是事后我也了解到，其实这个玻璃自爆问题还挺常见的，我也是希望能够通过自己的这个事情，让大家更加重视这个问题。”

其实，钢化玻璃自爆问题早已是屡见不鲜的安全隐患严重问题，越牛新闻此前也有过很多相关报道。（此前报道：吓人！男子全身瞬间出现50多处伤口，血溅一地、真“热炸了”！绍兴居民家中传来一声巨响……）

专家建议，消费者要选择正规厂商生产的具有3C质量认证的钢化玻璃，并由专业安装人员进行施工安装，主动要求加贴防爆膜，并注意使用过程中避免钢化玻璃受到外力损伤，防止类似伤人事故的再次发生。发生纠纷时，消费者应注意现场保护，避免因清理而导致事故成因无法判定。