今早有市民爆料,部分途经杭州火车东站的高铁列车出现晚点的情况,也有小伙伴因为乘坐的高铁停运,不得不退票。
据@铁路上海站消息:2月26日9:50左右,沪杭高铁因地方单位施工影响,造成接触网故障,影响部分列车晚点,目前铁路部门正在组织抢修,具体原因正在调查。
随后,@铁路上海站再次发布:
2月26日沪杭高铁因地方单位施工影响,造成接触网故障,影响部分列车正常运行。铁路部门及时启动应急预案,正在组织处置。受此影响,部分列车今日停止运行:上海虹桥开G9509、G7351、G7311、G7509、G7517次。
越牛新闻记者了解到,停运的高铁有多列途经绍兴站点,G9509、G7517均途经绍兴。
由此给旅客出行带来不便,铁路部门表示诚挚的歉意。已购买停运列车车票的旅客可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票( 已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。
经过铁路部门紧急抢修,沪杭高铁因地方单位施工影响造成的接触网故障,上行线已于11时40分逐步恢复行车,上行杭州往上海方向列车运行秩序正在陆续恢复。由此给您带来不便,铁路部门深表歉意。具体晚点信息详见车站公告或拨打12306客服电话咨询。
(部分内容来源:杭+新闻)
作者: 编辑:孟周霞