
“正想要去感谢你们呢,没想到你们先上门了。五一这几天景区游客‘爆满’。节前我还担心用电有问题,多亏你们节前及时发现我家的空气开关与实际负荷不匹配,帮我更换了开关,这之后就没有再跳闸了。”5月6日,归园桥居民宿老板杨文斌对前来回访安全用电情况的外婆坑驻村电力网格员林雨校说。
外婆坑,作为“江南第一民族村”,就像是一个世外桃源,这里既有保存完好的古台门、石头墙、黄泥墙等富有江南古村的古朴建筑,又有红军挺进师某部途经外婆坑村的遗存及嵊新东游击基地旧址,在这里可以近距离地跟当地白族、苗族、傣族、彝族等11个少数民族接触。伴随着乡村振兴战略的推广,外婆坑的发展越来越好,除了茶叶,旅游业逐渐开始成为这里的新兴产业项目,民宿产业也如雨后春笋般在外婆坑发展起来。外婆坑的民宿就像是这个世外桃源的一个窗口,让游者得以窥见这桃源中的风景。

“杨老板,室内用电还可靠吧?”4月29日,正在开展节前用电安全隐患排查的电力网格员林雨校、陈志龙走进归园桥居民宿里,询问老板杨文斌对用电是否满意。
“归园桥居”在外婆坑不远的地方,是一家藏在深山里的五星级民宿,在这里,不仅有住宿区,公共区域还有酒吧、健身房、KTV等公共设施,站在宽大的景观房阳台前,抬头是青山,低头便是一汪泉水,寄于山水可歌可笑,惬意自如。每当节假日到来,不少游客都会选择来这里感受 “天人合一”的无限魅力。

为此,国网新昌县供电公司节日前夕组织驻村网格员,对景内电力设施开展巡视,重点排查民宿、客栈等住所用电安全隐患,对用电负荷较大的客户专变进行测温。节日期间,已累计巡视 12台公用变压器、完成10千伏6条线路设备的巡视任务、消除辖区内高低压安全隐患26处。
据悉,国网新昌县供电公司自2020年9月开始全力实施推动台区网格化服务,打好人员全能型、电网全感知、营配全贯通、服务全覆盖、政企全融合的 “五全”组合拳,实现人员“一专多能”、业务“协同作业”、服务“一次到位”,国网新昌县供电公司今年3月份又开展每周三网格员驻村服务,一直积极主动“开门搞服务”走访农村活动,不断深化常态化驻村服务、扩大服务范围,把“单一服务”转化为“组合式服务”,并专门定制了网格员服务记录本,真正做到“件件有落实,事事有回响”,把“开门搞服务”落实到位。

林雨校作为外婆坑村的一名驻村电力网格员,很好的诠释了驻村“服务最优解”。村中有什么用电问题都要联系他,谁家有个用电问题,一个电话,他就立马到,自从他来到外婆坑,乡村用电服务“最后一公里”就通到了这里。稳定的电压,及时的上门维修服务,无一不彰显着国网新昌县供电公司的服务态度。
接下来,国网新昌县供电公司将以网格化管理员和天姥电工光明志愿服务队为抓手,打造“红船光明驿站”,该驿站将充分结合外婆坑村“茶区”、“景区”和“红色资源”这三大优势,努力将“红船精神”、“光明精神”以及“天姥电工”精神在这里深耕发芽,主动为“茶区”茶农个性化供电需求以及“景区”民宿用电,提供完善的服务流程和服务体验。
作者:通讯员 潘煜坤 编辑:陈文华
