绍兴的小裘反映,她买了一只布偶猫,拿回家第二天猫就生病,还得了猫瘟,没过几天就死了。
买的布偶猫
几天后诊断为“猫瘟”死了
小裘:“一开始我是在一家淘宝店上,查到了一家卖布偶的店,因为我想确保安全,我想亲自见到这只猫,他给我推荐了位于杭州的线下门店。”
小裘说的这家淘宝店,掌柜名叫“乖猫儿宠物俱乐部”,营业执照上显示经营场所在山东菏泽。聊天记录中,网店客服发来了微信号让小裘添加,说可以视频挑选猫。小裘添加对方微信后,选中了一只布偶猫,约定价格7800元,她先转给对方1500元,8月21号,她根据对方发来的地址,从绍兴上虞赶到杭州萧山一家猫店取到了猫,之后付清尾款。
小裘:“第二天它就食欲不振,不肯吃东西,第二天已经拉稀了,第三天我们就送往医院进行治疗,然后直到8月29号的时候,被检查出来猫瘟阳性,当天就死掉了。”
小裘觉得,对方卖的是病猫,希望退回买猫的钱以及诊疗费,共计一万多元。
小裘:“一方面是为了要回赔偿 ,一方面为了把猫店曝光 因为他们并没有做好,他们前期甚至可能没有注射疫苗。”
宠物店店长:不是我们卖的猫
营业执照正在办
小裘来到当初拿猫的那家宠物店,门头写着“君诚”,她觉得微信里收钱的那位应该就是“君诚”的员工。
杭州萧山君诚宠物店 孙店长:“这个不是我们卖的猫,你是不是把钱直接付给她,那天拿走的猫,是在那个笼子里,我现在给你联系一下她 (收钱的人是什么身份) 因为是合作的,我给她打电话 ,又没收她钱,要我收她钱我早就退了,你来找我了肯定给你面子 (你们营业执照在哪)没有,正办着呢 ,正那个啥呢,已经开过租房证明了。”
孙店长表示,微信中那个人在南京,他只是临时借用场地让对方的客户取猫,如果有南京客户想要他家的猫,对方也会借用场地给他们,随后小裘微信联系上收钱的那个人。
“微商代理” :“这个事怎么说呢,跟人家店也没多大关系,我这边是微商代理,你看这样子吧,我已经跟这个美女说过了,不管是应激性的休克性的死亡,我们这边会给她重新选一只的,我现在在成都 (网上那家猫店跟你是什么关系)我们是商家的代理,我是微商,跟店里面是有合作的。”
小裘向这位所谓的微商代理索要猫的疫苗证明,对方没有提供。记者把问题反映给淘宝平台,对方表示,因为涉及到线下交易,他们无法监管,提醒消费者不要跨平台交易。小裘不同意换一只猫,打算把问题反映给市场监管部门。
后来,小裘反馈,她投诉到淘宝平台后,那位微商同意退回买猫的钱7800元,医药费还在协商中。
(内容来源:1818黄金眼)
作者: 编辑:杨旭晓