绍兴城际线自2018年开通运营以来，目前已连接杭州、宁波贯通运营，成为国内首条贯穿三市运营的城际铁路。

为了提升服务质量，使乘客获得更好的乘车体验，绍兴城际线将于9月1日起增设订座服务。

城际线目前运营模式与地铁相同，即停即走，乘客只需到站购买单程票或刷二维码、卡即可进站乘坐。

那么作为国内首条推出订座服务的城际铁路，如何在保持既有运营模式不变的前提下，实现订座服务，有哪些优势和亮点，越牛新闻今天就来为您解解密！

购票、订座业务独立

系统启动之初就充分考虑最大程度降低对现有乘客出行习惯的影响，因此将购票、订座业务相互独立，订座成功后生成的订座凭证仅作为乘客订座依据，不作为进出站及乘车的票务凭证（车票），乘客仍可以像乘坐地铁一样，采用现有的方式进出站乘车（单程票、市民卡、一卡通、二维码等）。城际线充分尊重乘客选择，满足乘客出行个性化需求。

线上、线下同步施行

本次订座服务将线上、线下同步施行并上线使用，拓宽订座渠道，线上、线下信息互通、资源共享，系统还支持线上改、退座。另外绍兴城际线将根据客流情况均衡控制线上、线下订座额度，优化乘车服务。

既有平台充分利用

城际线订座系统是基于现有微信和支付宝平台上“绍兴城际列车乘车码”小程序进行开发的，乘客无需安装新的app，一次查找注册，使用简单便捷。

列车改造最小、维护简单便利

列车安全是运营工作的重中之重，系统实施不改动列车既有结构，座位电子标签采用电子取电，管理控制器采用5V低压取电，产品符合3C标准，安全可靠。针对车厢座位电子标签数量多的特点，设计为可拆卸式底座，不仅加装方便，而且故障时可直接取下更换，最小程度影响乘客使用。

足不出户了解座位信息

订座系统上线后，乘客可足不出户了解座位预定情况，合理安排自身出行时间，也有利于不同车次运量的均衡化，便于车站有针对性的优化工作分配。

友情提醒

1.目前订座系统仅支持客流较大的连接杭州南站车次的1、4号车厢订座，其余车厢及其他车次暂不支持订座。

2. 9月1日至9月15日为订座系统试运营时间，如有相关建议请拨打0575-88587759，我们期待您的建议。

重磅爆料

考虑往返绍兴-杭州南站双向通勤人员的上下班需求，城际线将于10月份调整连接杭州南站列车的时刻点，届时两地市民均可乘坐城际列车往返上下班啦，具体车次时刻敬请期待！

订座操作流程

第一步：微信、支付宝扫描或搜索“绍兴城际列车乘车码”。

微信

支付宝

第二步：登录个人中心，选择“在线订座”选项。

第三步：认真阅读“订座须知”，同意后根据出行计划选择上下车车站、日期（3日内），检索车次信息（仅支持连杭车次）。

第四步：选择出行车次、车厢及座位号（红色：已预定），如需车站打印纸质订座凭证，则须正确输入乘车人身份证信息（此项为非必选项），核对无误后，提交订单（暂不收费）。

第五步：预定成功后，登陆个人中心，选择我的订座，可查阅电子订座凭证。或持本人身份证至车站自助终端机，打印纸质订座凭证。

（内容来源：绍兴旅游）