现在，越来越多的家长希望能用照片记录孩子的成长，拍摄亲子照也成了各大影楼的热门业务。诸暨的顾女士4月份的时候带着自己的孩子到一家儿童摄影店拍照，可是左等右等，快两个月过去了还是没能拿到照片，可当顾女士去店里询问时，才发现这家店已经关门了。

顾女士告诉记者，今年4月7日，她带着孩子来这家位于诸暨城区长弄堂越王街上的七彩BABY儿童摄影店拍摄亲子照片。拍完照后一直等到5月底都没能拿到照片，她跑到店里来询问，发现店门口上了锁，店里已经空无一人。

消费者顾女士：“联系他们的时候，刚开始他们说没这么长时间。后面我再来联系的时候，联系不到他们了。我这个套餐的价格是1088元。总共是四套服装，卡里面现在是没有钱了。照片我一张也没有拿到，他们店铺关掉了。”

顾女士说，这家摄影店是2018年4月份开业的，她从那时起就开始带着孩子来拍亲子照片，总共已经在店里消费了四千多元。和顾女士一样，这位余女士也是这家店的老顾客了，她说直到这家店关门，她的充值卡里还有三千多元钱。消费者余女士：“我是2018年6月份的时候充值了第一笔2000元，12月份有一笔3000元。我来拍过两套照片，卡里面应该还剩下3000多块钱没有消费过。本来打算年后来拍的。结果发生这种情况。”

余女士告诉记者，以前她都是通过微信跟店里的客服人员联系的。自从店关门以后，这些人都联系不上了。余女士说，因为这家摄影店突然关门要求维权的不只有她和顾女士两个人，她们组建了一个宝妈维权群，里面有183个宝妈要求维权，大家把自己在照相馆的充值情况、消费情况以及诉求都登记在表格里，初步统计目前涉及的金额共有11万余元。她们通过向相关部门投诉后才知道，原来这家开了仅仅两年多的儿童摄影店竟然已经三易其主。

消费者余女士：“我们先打12345的投诉热线。那边有工作人员跟我们来联系。他们就一步一步说我们需要提交什么资料，他们会找店家来和我们协商的。前面两任老板都来了。最后这个法人常江他没有出现。然后现在这个协调进行不下去了。”

余女士说，她和其他宝妈们除了想拿回卡里的预付金额外，更想拿到已经拍摄好的孩子照片。目前诸暨市市场监管局、商务局都已经就此事开展了调查。

（内容来源：直播绍兴）