“这段时间,每天有‘95’开头的骚扰电话,按掉又继续打过来,号码还都不同。”“这样的骚扰电话,拉黑都拉不完”……最近,许多市民感觉95开头的骚扰电话“死灰复燃”,他们的手机里都有95号段骚扰电话的记录。
“今年前三个月的骚扰电话很少,这段时间又多起来了。”市民张女士苦不堪言,“我曾给女儿报过英语辅导的网络课程,课程结束后就没有继续报班。5月以来,打来的网课推销电话特别多。除此之外,还有大量售房电话打进来,均是‘95’开头的。”
王先生是一家手机卖场的店主,他近期的电话拦截记录里,几乎全是“95”开头的骚扰电话。“电话那头说话标准的话务员,其实大多是智能语音机器人,还会根据对方的回答进行介绍和回复。”王先生说,这类电话不仅成本低,只要几分钱,可以24小时不停地打。
记者从我市各级市场监管部门、消保委等处了解到,今年3月份以来,除了“95”号段,“96”“170”“162”“00”等号段的骚扰电话也占有一定比例。其中,商业营销类占了大头,主要集中在房产、理财、保险和教育培训等行业,甚至有消费者接到了恶意骚扰电话。
记者尝试回拨了几个“95”号段,均显示无法接通或者是空号。当骚扰电话成为常态,有没有办法拦截?记者咨询了我市一些通信运营商。“目前我们没有好的办法,客户可以把这些号码设置为黑名单,但这些号码往往是随机的,让人防不胜防。”绍兴联通的工作人员说。
中国移动绍兴分公司的工作人员则表示,浙江移动推出了一款手机管理平台,移动用户关注“机伶”微信公众号,该平台可提供骚扰拦截设置等便捷管理服务,可以拦截80%以上的诈骗骚扰电话。截至5月19日,“机伶”骚扰拦截当月已累计拦截17673525次,累计拦截号码约86万个,用户普遍反映使用一段时间后,烦人的骚扰电话少了很多。
市市场监督管理局相关工作人员表示,对于一些不堪其扰的推销电话,消费者也可以拨打12315进行投诉。
作者:越牛新闻记者 金国炳 编辑:王丽丽