3月18日，副省长王文序来诸暨市调研并开展“三服务”活动。省政府副秘书长傅晓风、省民政厅厅长王剑侯、绍兴市副市长陈德洪，诸暨市领导徐良平、胡华良、金立耿、楼闯分别参加。

上午，王文序一行首先来到枫桥镇退役军人服务站，与关爱退役军人协会、“红枫义警”相关负责人深入交流。当了解到退役军人主动参与疫情防控时，王文序表示肯定。她指出，退役军人服务站要坚持以新时代“枫桥经验”为引领，立足建设标准化、管理规范化，做到服务和引导两手抓，努力打造成为退役军人之家。在市儿童福利院，王文序仔细了解疫情防控措施落实情况，并向一线工作人员表示慰问，希望他们坚守岗位、听从指挥，不折不扣落实好各项防控措施，确保福利院儿童健康安全。王文序还来到城西新村，慰问了困难救助对象赵园丽，勉励她坚定信心、克服困难，并要求属地镇村精准帮扶、精准服务。

下午，王文序又来到友谊社区了解疫情防控情况，对社区发动党员志愿服务队参与联防联控等做法表示赞赏，希望社区强化精密智控，主动广泛发动，为基层治理探索更多经验。王文序还走访了全兴精工有限公司，详细了解企业复工复产情况，鼓励企业在抓好疫情防控的前提下，加快把时间抢回来、把进度赶上来，确保早日回归正常轨道。

在随后召开的座谈会上，王文序指出，自新冠肺炎疫情发生以来，诸暨市委、市政府听从中央和省委统一指挥，结合实际，迅速行动，全力织好安全网、生产网、供给网“三张网”，体现了强有力的责任担当，取得了良好成效，工作值得充分肯定。她说，当前国内疫情形势趋好，但国际疫情形势复杂，外防输入压力依然很大，不能有丝毫松懈思想。要坚持上下一条心，保持高度责任心，一贯到底、一抓到底，真正做到“两手硬、两战赢”，确保完成全年各项目标任务，努力为“十四五”开局奠定良好基础。

王文序强调，要持之以恒抓好疫情防控，突出抓好境外人员管控，确保疫情不输入不反弹。要高度关注清明期间人员集聚工作，抓紧制订防控方案，严格落实防控措施，确保清明期间安全有序。要紧盯企业复工复产中遇到的问题，以深化“三服务”活动为抓手，切实帮助企业解决好产能恢复、外贸出口、员工返岗、就业保障等实际问题，加快推动经济社会回归高质量发展轨道。要关心关爱困难群众，进一步做好走访排查工作，强化政策兜底保障，确保不漏一户、不落一人。各行业协会要发挥独特作用，进一步在细化、解读、落实政策上当好桥梁，在促进企业复工复产、更好发展上当好纽带，全力打通服务企业“最后一公里”，不断提升企业获得感。

会上，诸暨市汇报了疫情防控和复工复产情况。市企业家协会、刺绣机行业协会、袜业协会、珍珠行业协会等分别汇报了行业内复工复产情况。