在疫情防控期间，不少企业生产和居民生活均受到影响，为了帮助和支持中小企业树立信心、共渡难关，此前我市已发布多条政策意见，加大对企业的金融支持。13日-14日，市金融办、人行绍兴市中心支行、绍兴银保监分局相关人员在越城区和柯桥区银行业金融机构走访，发现不少银行都拿出了实打实的政策措施，保障企业正常复工运转。

记者在走访中了解到，中国银行绍兴分行对2月份批复到期项目进行梳理，为26户因疫情影响无法完成年审的客户申请延期，授信金额合计30.5亿元。招商银行绍兴分行为一些防疫企业提供了优惠融资，将本地一家医药股份有限公司的9000万元贷款利率由上浮10%调至下浮10%；而工商银行绍兴分行对小微企业，特别是受疫情影响较大的物流运输、批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业的小微客户，及时做了信贷纾困工作，预计平均每月减费让利134万元。

“对受疫情影响较大、暂时出现还款困难的企业，建议银行采取延期还款、分期还款、展期等措施，合理设置还款宽限期，不得盲目抽贷、压贷、断贷。”市金融办相关负责人介绍，走访中发现，不少银行都将还款期限延长到了3月底，同时对复工复产的企业提前开展融资对接，多种途径提供流动资金贷款支持，有的还对受疫情影响的涉外企业专设外汇和跨境人民币服务绿色通道。

值得一提的是，我市还出台政策鼓励支持金融机构在疫情防控一级响应期间，免除实体企业贷款利息。同时，还鼓励地方金融法人机构对重点防疫企业和受疫情影响较大的企业在原有贷款利率基础上下浮10%，期限不少于3个月，减免金融服务手续费。“这对银行来说相当于直接的利润损失，而对中小企业来说，则有利于减少支出。”市金融办相关负责人在调研时也发现，不少银行均有意愿让利，与中小企业共渡难关。

记者在采访中还了解到，对新冠肺炎的感染人员、隔离人员、防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，延后住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，一直到全省一级响应结束为止。

此外，保险业金融机构也对疫情期间出险的理赔客户开通了绿色通道，简化理赔流程，提高服务时效，确保理赔率达到100%。市金融办也鼓励保险业金融机构向防控疫情有关的中小企业提供更加优惠全面的保险服务，保费在2019年同期费率基础上下浮10%。