调度员
“你好，绍兴市急救中心，请问您具体哪里不舒服？”
调度员
您发烧了，体温几度？最近有去过湖北省或与湖北省回来的人有过接触吗？
这是最近这段时间，绍兴市急救中心调度大厅里最多听到的问话。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，我市“120”调度员在确保日常接警调度工作之外，更多的是全面统筹、高效专注地接好各个疫情相关报警电话，严格按流程规范落实相关患者的院前接警处置，全力配合保障前线的各项转送行动，做好疫情第一道无形的防线。
鉴于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，在这战“疫”中，“120”急救电话不仅仅是生命热线，更是疫情防控的前哨站。积极配合市委、市政府做好疫情防控工作，有效阻止疫情传播，减少交叉感染。
绍兴市急救中心提醒
务必如实回答调度员询问
主动告知或如实回答近2周内的旅行史、居住史及是否与新冠病毒感染者有接触史，是否有发热或咳嗽等呼吸道症状。并请告知村居道路封锁情况。
务必积极配合医生处置
因疫情防控工作需要，救护车到达现场后，请积极配合医生的处置和送院原则。
务必做好个人防护
为避免交叉感染，上救护车前请戴好口罩，做好个人防护，尽量减少陪客上救护车。
务必不要瞒报、谎报
对违反疫情防控相应的法律法规，隐瞒、谎报流行病史、症状或不配合送院的，将报公安部门处置。
十分感谢您的理解与配合
作者： 编辑：倪妮
