领导干部为什么要做到善于讲话？道理很简单，这是因为领导干部担负着宣传引导群众、教育鼓励群众、动员组织群众的重任。而传递信息、交流意见、沟通情感，使听者行之有恒、行之有格、行之有效，很大程度上要通过领导干部的讲话来实现。从这个意义上说，善于讲话就是领导干部基本功的一种标配。
领导干部讲话，既体现思想素质、政治水平、文化素养，又反映群众观念、干群关系和工作能力。有些领导干部之所以不会讲话，不善于口头表达，不外乎以下四个方面原因：一是学习不深。因为平日忙于工作而疏于学习，因此日常讲话就缺乏新意，且因视野不宽而打不开思路，难以调动起群众领会讲话精神、配合开展工作的积极性、主动性和创造性。二是作风不实。习惯于坐在办公室发号施令，很少轻车简从下基层调研，手中少有“实货”，因而讲话也就少有接地气的“干货”。三是动机不纯。为标榜自我、抬高身价，便故作高深，选择引入一些所谓“高尖精、新奇特”的“知识”并囫囵吞枣加以引用“阐释”，最后难免陷入“以其昏昏，使人昭昭”的尴尬境地。四是适应不够。习惯于依赖身边工作人员起草讲话稿，有时面对离开稿子的插话，尤其是面对即兴讲话，往往显得力不从心，以致顾左右而言他。
领导干部不善于讲话，不仅影响工作推进，而且也影响自身形象，因此必须予以高度重视。那么，领导干部究竟应该善于讲哪些话呢？在笔者看来，理应讲群众听得懂、听得信、听得进、听得欢的话。事实上，领导干部只有讲好这些话，群众才愿意听、乐意听且听得有启发有感触有行动。
领导干部要讲群众“听得懂”的话。只有让群众听得懂并理解领会了，才有效果。否则，群众听了不明不白，如坠云里雾里，那不是白费功夫吗？要让群众听得懂，领导干部就必须了解群众日常说话、听话的心理及习惯，就必须研究适合群众的讲话技巧。邓小平同志长期从事政治工作，面对文化程度不太高的工人、农民或工农子弟兵，他就注意借助比喻、类比等修辞手法，化繁为简，化抽象为形象，比如把触及领导干部的问题比喻为“摸老虎屁股”，把照抄照搬上级文件的做法比喻为“当收发室”。如此一讲，通俗易懂、深入浅出，群众自然一听就懂。
领导干部讲话还必须让群众“听得信”。这就要求我们的领导干部必须做到讲真话、讲实话，切忌藏着掖着而讲假话、空话、套话。一旦群众发现领导干部讲的是假话、空话、套话，他们就会因感觉被套路被欺骗而顿生嫌厌之心。领导干部要让群众“听得信”，就必须加强调研，做到摸实情、听实话，为讲话准备第一手资料；必须学会摆事实、讲道理，与群众一起分析矛盾、寻求对策、解决问题，以此赢得群众的信任。1945年国共和谈期间，重庆各界邀请毛泽东演讲，有人问：“假如此次和谈失败，国共再度开战，毛先生有无信心战胜蒋先生？”毛泽东说：“‘蒋’字乃是‘将’字头上加了一棵草，他不过是一位草头将军而已。我这个‘毛’字，可不是毛手毛脚的毛，而是一个反‘手’，反手即反掌。意思就是代表大多数中国民众意愿和利益的共产党，要战胜代表少数人利益的国民党，易如反掌。”此言一出，掌声雷动。毛泽东的话，说到了听众的心坎里，听众自是既深信又欢欣。
领导干部的讲话，更要追求让群众“听得进”的境界。因为只有让群众“听得进”，群众认可了，群众才会予以主动配合、积极支持、全力推进。领导干部讲群众“听得进”的话，关键在于领导干部具有担当精神，与群众同频共振，急群众所急、想群众所想，善于从群众呼声最强烈最迫切的问题和矛盾入手，帮助群众厘清问题、解决问题。全国解放前夕，如何让党所接管工厂企业中原有的管理人员、技术人员能够安心留下、诚心合作，是恢复国民经济、巩固新民主主义秩序的一个大问题。为此，刘少奇在对天津国营企业职员讲话时说：“现在的工厂是国家的工厂，人民的工厂，你们是国家在工厂中的组织者……国家依靠工人，同时也依靠职员，特别依靠厂长、工程师和技师。”他还说，职员和工人都是为人民服务，大家在人格上、政治上都是平等的。刘少奇的这番暖心话，充满真情，逻辑性强，生发出直抵人心的力量，自然让管理人员、技术人员“听得进”，解开了心理疙瘩，从而令他们放下包袱，放胆实干。
必须看到，随着经济的发展、社会的进步，尤其是随着信息化时代的到来，群众的知识储量、政策水平、分析能力也在不断提高。这就要求我们的领导干部必须坚持与时俱进的原则，及时了解国内外形势，全面掌握党的方针政策，切实加强理论、经济、科技、人文、军事等各种知识的学习，完善知识结构，克服“本领恐慌”，从而为提高讲话水平提供“源头活水”。可以肯定，群众定然喜欢听有水平的讲话，而不喜欢思维僵化、毫无新意的讲话。事实也是如此，领导干部只有坚持向书本学、向群众学、向实践学，时时更新知识、转变观念，自己的讲话才能让群众“听得欢”，而群众一旦“听得欢”了，那么，争取群众的理解、配合与支持也就能水到渠成了。
语言是行动的影子，行动是语言的土壤。领导干部学会善于讲话，无疑是重要且必不可少的，但真要起到无可替代的作用，还需要领导干部做到言行一致、知行合一，具有人格魅力。想一想吧，那些“两面人”、投机者，纵然信誓旦旦、巧舌如簧，讲话讲得足够“生动”足够“有力”，但终究因为没有人格的魅力、缺乏修养的支撑而让人嗤之以鼻。因此，从真理中汲取营养，在信仰中涵养定力，于情感中激发共鸣，无疑是领导干部做到善于讲话的必然途径。
作者单位 上虞区人大常委会