嵊州市近日启动2019年“市长直通车”活动。在平时走访、座谈之外，嵊州市政府班子成员、部门“一把手”还与企业家代表定期对话，开展面对面、零距离、高效率的交流，足见嵊州市服务企业的诚意。

“三服务”活动开展以来，各级各地主要负责人“一级做给一级看，一级带着一级干”，探索了诸多类似“市长直通车”的好做法，譬如上虞区探索建立的实体经济“现场解难、常态服务”机制等。这些做法之所以值得提倡，就在于紧扣住了“三服务”的本质，把最终落脚点放在以实实在在的成效让企业、群众、基层满意上。这也启迪各级干部要进一步突出重点、精准服务，真正把服务做到企业和群众的心坎上。

当然，要把“市长直通车”这趟“车”开好，还有不少方面需要注意。一则，可通过线上、线下多种交流方式，以更方便通畅的渠道，让企业、群众与政府相关领导沟通交流，并形成一整套完善的机制，形成反映问题、梳理解答、办理解决、跟踪督办、回访回复的闭环。二则，以“市长直通车”为新起点，切实加大政策支持力度，努力降低营商成本，营造优良营商环境；同时推动干部深入一线，转变作风、聚焦难点，提高问题建议的解决率。

把“市长直通车”通到企业的急需处、群众的心坎里，让政府解决企业和群众困难的回声高于企业和群众反映问题的呼声，才能真正让企业轻装上阵、让群众收获满满、让基层活力迸发。