“新江路新胜社区垃圾中转站污水管道堵塞，建议由治水办和环卫站共同处理。”近日，在柯桥区柯岩街道“基层治理四平台”指挥室，街道党工委委员张金现场连线街道治水办和环卫站，协调解决此事。

由于职能不清，这件事已经在几个部门间来回转了几圈。“街道委派后，相关部门必须及时进行处置，处理效率和质量将与年终考核挂钩。街道纪检部门也将全程监督处置过程和处置结果。”张金说。

今年，全省深化推进“基层治理四平台”建设，柯桥区被列为全省7个试点县（市、区）之一。柯桥区以柯岩街道为试点，围绕基层治理“一中心、四平台”建设重点，按照标准化、智慧化、集成化要求，集信息集散中心、协调处置中心、综合指挥中心于一体，打造街道基层治理的“智慧大脑”。

“一中心”即纪检监察中心。柯岩街道将纪检监察中心与“四平台”进行融合，让街道纪工委监察办全程参与、监督“四平台”运作，防止各个派驻机构之间推诿扯皮。

为提高“四平台”的运作效率，柯岩街道还实行领导坐堂指挥、派驻机构集中办公制度。街道班子成员轮流坐堂综合信息指挥室，每天上午、下午各1小时，对平台信息进行统筹管理、集中处置。同时，柯岩派出所、综合行政执法中队、市场监管所、司法所、水利站等7个基层派驻机构工作人员按照坐堂领导工作时间，集中到综合信息指挥室协同办公，听从坐堂领导统一指挥。

“通过集中办公，打通了基层派驻机构之间的职能壁垒，原来一些职能不清、久拖不决的事项得到了有效的处置与落实。”柯岩街道党工委书记黄宇峰说。一周前梅泽嘉园专职网格员反映，小区楼下有一家无证经营的羊肉串烧烤店，油烟味严重影响了周边居民生活，综合行政执法中队多次对其进行督促管理，但效果不佳。经过会商研讨，街道组织市场监管、公安、综合行政执法等多部门联合执法，取缔了这家羊肉串烧烤店。