当好信息采集的“宣传员”“服务员”“督导员”，“用情”“用勤”“用力”服务——记者近日从越城区退役军人事务局了解到，截至本月初，越城区已基本完成退役军人和其他优抚对象信息采集工作，累计采集录入信息24339条，审核通过率达到100%，考核排名位居全市第一。

据悉，为摸清退役军人和其他优抚对象底数和基本情况，建立精准服务退役军人和其他优抚对象的大数据平台，今年初以来，越城区在退役军人和其他优抚对象信息采集过程中坚持落实“三员三用”服务，着力打造退役军人服务领域的“三服务”样板。

信息采集过程中，相关部门压实信息采集工作责任，实现区、镇（街）、村（社区）三级联动，特别是针对采集率较低的计划安置转业干部、60岁以上农村老义务兵等对象，借助社会组织等渠道进行补录补登。工作人员通过张贴公告、媒体宣传、微信推送、电话通知等方式第一时间发布信息，滚动宣传信息采集工作相关会议精神和政策解释，确保采集目的、采集对象、采集内容、采集方式、申报材料及时间要求等工作内容家喻户晓。同时，以信息采集工作为契机，全面开展“光荣之家”挂牌活动，在全社会形成“一人参军、全家光荣”风尚，营造全区爱国拥军、尊崇军人的浓厚氛围。

目前，全区每个村（社区）都落实了至少1名信息采集专管员，对照退役军人花名册逐户走访、排查联系、确认比对，必要时提供人武、人事、档案等部门退役证件和退役资料代查代办服务，开设夜间上门信息采集服务，让退役军人真正享受到从“最多跑一次”到“一次都不跑”的服务体验。区退役军人事务局成立工作专班，安排解疑答惑专人专线，对来电、来访咨询相关政策的退役军人，及时做好政策解读解答工作。