事由

越城区二环北路上，有10余个家装专业市场，被誉为绍兴家居业的黄金商道。但因为设计建造时间较早，消防设施相对落后，对照新的消防安全标准，大部分家装市场戴上了“市级安全隐患”的帽子，需要进行较大规模的消防设施整体改造。

短期内改造资金能否到位，施工方案是否符合标准，整改进度能否达到要求……去年下半年开始的这场消防设施升级战，让不少家装市场感觉困难重重。我市家装市场的领军品牌第六空间国际家居城就是其中之一。

过程

“我们匡算了一下，提升改造全套消防设备，需要投入500多万元资金。”第六空间国际家居城总经理倪国栋说，市场戴着安全隐患的帽子，随时面临停业风险，但作为连锁大型综合家居市场，每一笔费用都需总部审批，大额改造资金能否顺利批复、及时到位，又让他心里没底。

就在市场方左右为难之际，越城区北海街道办事处副主任余伟找上门来，开始了为期一个多月的协调工作。

为了落实整改资金，余伟多次和第六空间国际家居城总部负责人沟通。“家居建材市场有大量易燃物品，一旦发生火灾后果不堪设想。安装规范的消防安全系统，可有效提高发现、控制初起火灾的几率。”余伟多次晓以利害，最终坚定了市场方将消防设施进行整体改造的决心。

如何加快项目进度，减少对市场经营的影响？北海街道会同相关部门研究整改事宜，邀请专业消防人员现场指导，根据市场的具体情况调整方案。“整改的几个月时间里，他们每周至少2次现场查看进度，及时把整改方案和消防部门进行衔接和沟通，最终保证了市场在去年底前整改完毕，成功摘帽。”说到街道的服务工作，倪国栋赞不绝口。

“现在看来，这个钱花得很值。”倪国栋说，就在整改后没几天，北海街道举办了绍兴首届家装汽车节，主会场放在了第六空间，4天时间里市场总销售额达4000万多元，商户们欢欣鼓舞。

记者感言

在余伟的办公桌上，有一本厚厚的工作笔记，上面详细记录了去年下半年二环北路上每一个家装市场消防改造的工程细节，协调解决的不同过程。“主动上门服务、全程跟踪推进，对企业支持不限制，帮助不添乱”，从余伟的身上，我们也看到了北海街道干部的作风。他们在开展“三服务”活动过程中，切实解决了“想不想”“会不会”“准不准”“实不实”的问题，找准了突出问题，采取了针对性措施，实施了精准服务，切实提升了服务成果。