这两天，因赡养问题与家人闹矛盾的张老太一家，变得融洽了。“多亏了尚明工作室的调解员，调解成功后还一直关心、劝解我母亲，不然母亲80岁了，一个人搬出去住，我实在放心不下。”张老太的小儿子说。

今年6月成立的柯桥区兰亭街道尚明工作室，虽然是个人民调解室，但做的却不仅仅是矛盾纠纷化解工作。“基层问题复杂多变，光从法律、政策层面进行调解还不够，还得从各个方面沟通疏导，让矛盾从根子上化解。”尚明工作室领头人、浙江咸亨高科有限公司董事长张尚明说，工作室还提供心理咨询、帮扶救援、法律咨询等多项服务。

尚明工作室以个人名字命名，却有近百名成员，组建了4支服务团队，分别是乡贤帮忙团、农村法律顾问组成的律师团、民间调解团以及由战狼救援队、兰亭义工服务站等组成的公益救援服务团，服务内容涉及基层治理的方方面面。

“我们希望借用乡贤在本地的名人效应，让更多人知道这个工作室，主动找到我们寻求帮助。”兰亭街道有关负责人说，工作室每天有3人值班，负责接待、登记来访的群众，了解他们的诉求，再指派给不同的团队负责。

“张老太和家人的赡养纠纷，由调解员和农村法律顾问共同参与，律师给出的方案详细到张老太的新住所修缮、房内设施添置等，又专业又详细。”兰亭司法所所长唐彩芬介绍，农村法律顾问有专业的法律知识，可以从法律层面剖析，给出意见建议。

今年8月，绍大线沿线拆迁，尚明工作室积极参与协调对接。由于工程进度较紧，其中两户经营户货品库存较多，货品来不及搬空。工作室得知后，立即指派公益救援服务团出动10名志愿者，冒着酷暑替拆迁户搬运货品，一上午就腾空了。

唐彩芬说，工作室4支团队各有各的专长，既可以独立解决问题，也可以互助互补，用多种方式多元化解矛盾纠纷。截至目前，工作室已参与调解矛盾纠纷50余起，开展法治宣传、志愿活动等30余次。