“租了个防滑洗澡椅，洗澡就放心多了！”11月12日，家住越城区府山街道水沟营社区的梁大伯从“公建民营”的社区居家养老服务照料中心以2元/天的价格租了一个洗澡椅，他说，冬天洗澡频率低，买一个洗澡椅太贵，放在家里又占地方，还是租用更合算。据悉，这样“公建民营”的社区居家养老服务照料中心在越城区已遍地开花。

记者在水沟营社区居家养老服务照料中心的康复室看到，不仅洗澡椅可租赁，电动轮椅、拐杖、足浴盆等十余种助老器材均可供社区内的老年人租赁使用，租用价格从1元/天到3元/天不等。

2014年，占地面积300平方米的水沟营社区居家养老服务照料中心启用，社区的工作人员负责管理。“关键是缺少专业的队伍和专业的服务，当时照料服务中心只以开展活动为主，项目单一，老年人的满意度不是很高。”水沟营社区居委会主任竺利君说，2016年，照料中心扩建到800余平方米，采用公建民营的方式运营，委托绍兴一家居家养老服务公司负责日常运行，而社区则负责监管考核。

据了解，水沟营社区居家养老服务照料中心只是越城区居家养老推行公建民营模式的一个缩影。记者走访了越城区多家居家养老服务照料中心后发现，照料服务中心的功能从最开始的提供聊天、下棋、绘画场地已经扩展到提供餐饮、日间照料、娱乐休闲、健康培训等服务。

今年7月府山街道越西社区居家养老服务照料中心公建民营协议签订，标志着越城区符合条件的城市社区居家养老服务照料中心实现公建民营全覆盖。今年越城区公建民营居家养老照料服务中心新增56家，总数达到76家，总面积达2.7万余平方米，投入资金将近2500万元。

居家养老公建民营激发了越城区养老服务市场的活力，为全区老年人提供了优质的生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等养老服务。越城区民政局养老服务指挥中心的工作人员表示，除了让老人走进养老中心，更要让服务人员走出养老中心，上门去服务，为高龄老人、空巢老人、生活困难老人以及特别需要照料服务的老人，提供便利的服务。

蛋蒸肉8元、酱爆对虾8元、腌菜茭白4元……这是11月12日，塔山街道罗门社区居家养老服务照料中心晒出的午餐菜单。当天中午，照料中心的工作人员秦女士小心翼翼地打包了一份蛋蒸肉、一份干菜长豇豆和一盒饭送到罗西社区的一位老太太家。因四个月前摔倒导致骨折，老太太只能卧床休养，看到秦女士又准时将饭菜送来，老太太连声说谢谢。“孩子忙于工作，无法按时给我送饭，还好照料服务中心有送餐服务。”老太太告诉记者，照料服务中心的工作人员非常贴心，考虑到我牙口不好，送的都是软糯的菜。据了解，罗门社区居家养老服务照料中心的送餐服务在越城区不是个例，越来越多的养老中心正在开拓这项服务。

“目前共有10家省内外的服务公司和我区的各街道联手打造居家养老公建民营‘越城样板’。为督促服务公司更好地为老年人服务，这个月要启动对服务公司2018年的考核工作。”越城区养老服务指挥中心的工作人员表示，根据《越城区城乡社区居家养老服务照料中心“公建民营”实施办法》的相关规定，对参与公建民营的服务公司，根据服务效果，给予相应的奖惩。如出现年度星级评定未通过、在养老中心内有违法经营行为或出售不合格产品、发生重大责任事故或群体性食物中毒事件等情况的，社区（村）有权立即解除公建民营合同，并报属地镇（街道）备案。