本网讯 昨天起，柯桥区行政服务中心办事大厅审批业务受理“一窗办”模式正式运行。““同样是办理‘再生资源经营者备案’事项，以前要到多个特定窗口办理，今天我在‘商事登记’处享受‘一窗办’，省心多了！”昨天上午，前来办理业务的韩女士欣喜地说。

今年以来，我市坚持“以人民为中心”理念，重点围绕“一窗办、全城办、一证办、移动办”目标，全面推进“最多跑一次”改革向纵深发展，政务服务效能和群众办事满意度不断提升。对照省级标准，目前市、县两级实现“最多跑一次”事项共计9899项，实现率100%。

“过去，市民到中心办一件事因涉及多个审批事项往往要来回跑多个专窗。窗多手续繁琐，费时费力又费心，办事体验感较差。现在，市民和企业办事可享受进一扇门、取一个号、跑一个窗、办一件事的服务。” 提及“一窗办”，市行政服务中心有关负责人道出了改革的用意。截至目前，市本级、上虞区、柯桥区行政服务中心已全面实现“无差别全科受理”，其余各区、县（市）的“一窗办”改革工作也在陆续推进中。

如今，包括“一窗办”在内，我市“四个办”的改革成效明显。其中，作为今年市政府“十大民生实事项目”之一的“一证办”改革，预计本月底前也将完成目标任务，目前92项重点高频事项已实现“一证通办”，办件量占涉民事项总办件量的84%。此外，“移动办”改革，全市27个便民服务应用已整合接入“浙里办”绍兴平台和“绍兴办事”微信公众号，11月底前将实现200项事项“移动可办”。“全城办”改革，到8月底，全市推出的第一批202个、第二批401个重点事项已全部实现“全城通办”。

日前，省“最多跑一次”改革专项评估组在调研我市“最多跑一次”改革工作后给予充分肯定，并强调要进一步巩固改革成果，努力让改革更好地惠利于民。市跑办相关负责人表示，下阶段将全面深化改革落地见效，着力推进涉民领域、投资项目审批、商事登记领域等改革，不断提升群众和企业满意度。