1990年2月，绍兴市委常委、公安局局长傅缨（前排左三）带领调研组总结新时期“枫桥经验”。（资料图）

“枫桥经验”调研组在枫桥专题调研了两个月，断断续续调研了一年时间。调研形成的典型材料集中反映了当时枫桥人民如何利用“枫桥经验”，管好治安，处理矛盾，教育人、改造人、就地化解矛盾。这些化解矛盾的好办法和小故事，直到现在还在枫桥流传。

“枫桥经验”研究会会长陈善平

菩萨心般地容

不将“包袱”推向社会

改革开放以来，企业的自主权逐步扩大，特别是《企业职工奖惩条例》实施后，有权对违法违纪的职工作出处分直至开除辞退。在新形势下企业还要不要做教育人、改造人的工作？如何运用好国家赋予的权力？这是每个企业面临的新课题。当时的枫桥区粮管所对有违法犯罪行为的职工，不轻易开除辞退，而是留在单位想方设法进行教育。

枫桥区粮管所职工钱某，1982年参加工作，起初表现还不错，曾被评为先进生产者。1986年，他的心思开始不在工作上了，有一次盘存时，他经管的粮油商品短少，价值100多元，领导通知他到所里说明原因。他感到难以交账，就卖掉自行车、收音机出走了。

22天后，在同事的劝导下，钱某才回到单位。按《企业职工奖惩条例》规定，对连续旷工15天以上者，可作辞退处理。但当时粮管所为了挽救这个年轻人，对其只作了行政记大过处分。

1987年社会上刮起全民经商风，钱某的心思又活了起来，他认为靠几块死工资讨不进老婆成不了家，想做生意赚大钱。他先后两次把公款借给别人做生意，后又干脆挪用销货款，自己跑厦门贩香烟。不料香烟带到金华时被没收，钞票赚不到反而蚀本1700元，借给别人的公款一时也收不回。问题暴露后他故伎重演再次出走。当时主管单位明确指示将其除名。

对这个人怎么办？推出去，单位少了个包袱，社会却多了个祸害；找回来，社会少一份不安定因素，当时的粮管所领导却要承担很大的压力和责任。年轻人，可塑性大，现在犯了错误，面皮薄，不敢回来，但只要他本人想改好，还是要拉他一把。粮管所在《绍兴日报》上刊登了寻人启事，失踪两个多月的钱某终于回来了。经过职工代表会议讨论，给他“开除公职，留用察看两月”的处理，到所属粮油加工车间当工人。

对钱某这样的人还能留用察看，这在全市少见。

粮管所领导同加工车间每个班组长都谈了话，还要求不要歧视他。粮管所领导还专程去钱某的家中，与他的父母商量如何配合挽救他，他的父母感动得流下了眼泪。后来，钱某成了先进工作者。真帮真教的“枫桥经验”又一次结出了善果。

事无巨细地帮

“破缸而逃”写新篇

枫桥钟瑛村农民骆某，是闻名诸暨的“破缸而逃”的人物。

他从小因母亲改嫁，缺少家庭管教和温暖，七八岁时就染上了小偷小摸的恶习。学校因此开除了他。他父亲一气之下，用一只大水缸把他罩在里面。谁知顽劣的骆某挖了块石头，半夜敲破大水缸逃了出去。他流窜上海、杭州、江西、广州等地，走到哪里，就偷到哪里，被公安机关多次处理遣送回家。早在1965年，骆某被再次遣送回村后，村里干部群众通过细致教育，帮助他改掉了恶习。后来，他还成了村白泥厂的操作能手、班组长、先进生产者。

浇花要浇根，帮教要帮心。不是帮一时，而是帮一世。用诸暨话说，对骆某这样的人，帮到这一步，已是“船靠河埠硬碰硬”了。但改革开放后，钟瑛村始终没有放松过对骆某的关心帮助。并时时主动伸出手去，替他排忧解难。

“鸟有窝不闹，家有女则安”，骆某的思想基本改好之后，帮助他成家立业就成了当务之急。但像骆某这样的人，想讨个老婆成个家又谈何容易呢？村里曾出面，为他在本地牵过几条线，但姑娘知道他的底细后，都拒绝了。本村的一位苏北籍妇女，为骆某牵上了一条红线。开始，对方除了提出要200元的彩礼，似乎对骆某本人及其家庭条件不是很挑剔。大家以为这桩婚事有望了。正当村里四处张罗时，对方却变了卦。

之后，村里又在苏北牵上了第二条线。这次终于成了，骆某的婚事很快敲定了。但要结婚成家，困难又不少，睡的床、盖的被、烧的灶，都得重新做。在这个节骨眼上，村里专门拨出一部分经费资助他。一些邻居也拼拼凑凑，给他送来了各种日常用品。接亲的日子到了，村干部决定再次陪新郎北上，经过一番波折，总算花好月圆。婚礼那天，村里凑钱办了桌酒。洞房花烛夜，骆某拉着前去道贺的干部群众，流下了感激的眼泪。

此后，村里又帮他发家致富，度过各种难关，一家三口也很快过上了宽裕的生活。当地村民都说，这是“破缸而逃”续出的好篇章。

不厌其烦地劝

扛枪逼婚的小伙终放手

东和乡朱家坞村王某，十多岁时父母就因病先后去世，哥哥姐姐结婚后也自立门户，他成了单身汉。后来，他同本村一个姑娘谈上恋爱，两人感情比较好。1988年底，王某托人向女方提出要定亲，姑娘的父母嫌王某家的老屋太阴暗，要他造好新屋再来定。王某担心夜长梦多，外地联系好的工作也不去做了，天天呆在家里。这一来，姑娘的父母就认为他好吃懒做不会有出息，干脆回绝了这门婚事，并把姑娘打发到杭州做临时工。

这使王某又气又急，竟想以武力来威胁姑娘的父母答应这桩婚事。一天，他腰插三角刮刀、肩扛土枪。满脸铁青地在姑娘家屋前屋后转，扬言要拼命，村民们见了纷纷避而远之。姑娘的父亲吓得逃到村治保主任王继来家中喊救命。村干部立即赶去，好言相劝才把王某拉回家。

东和乡政府接到村里的报告后，就派公安员去村里调查。乡村干部都认为如果简单地对王某进行训斥或处罚，反而会导致矛盾激化。于是一边设法稳定王某情绪，一边找姑娘的父母谈话，劝他们不要做“棒打鸳鸯”的事，动员他们把女儿叫回来，尊重女儿自己的意愿，处理好这件事。

姑娘从外地回来后，王某又身带尖刀，跟牢不放，逼姑娘表态。姑娘的哥哥被他的行为激怒了，手握钩刀追杀王某，幸被群众劝住才未出大事。

经过多次谈活教育。双方的情绪慢慢缓和下来。王某承认了错误，并恳求村干部帮他促成这门婚事。3名村干部找到姑娘，询问她的意愿，姑娘回答：“以前我认为王某不错，现在才晓得他的脾气介差，跟了他我要吃苦头的。”王某知道后，先后4次偷偷爬到姑娘的房间里，赖着不走，让人哭笑不得。

干部们耐心做他的工作，并鼓励他说:“头次恋爱不成也不倒霉，你人聪明，又有木匠手艺。只要好好做，总有姑娘会看上你。你以后谈好对象后成家有困难，大家都会帮助你。你再这样胡闹下去，倒要真正毁掉前程。”

在大家的耐心教育下，王某保证不再去纠缠姑娘。不久他就挑着铺盖行头出门做工了。后来，他也得到了自己想要的爱情。