为打通服务群众的最后一公里，8月26日，市电力局派驻工作人员进驻市行政服务中心，开展个人电力业务的办理工作。至此，自来水、燃气、电力个人业务全部都可以在市行政服务中心办理了。

“从方便群众的角度考虑，尽可能让群众少跑腿，做到就近可办。”市行政服务中心相关负责人告诉记者，他们正在力推的“全城办”改革，今年确定的与群众和企业办事密切的401个事项已全部实现异地可办。如不动产登记这样的高频事项，在越城、柯桥、上虞三个区的行政服务中心实现通办，也就是说，柯桥区域范围内的住宅在越城区也能办理不动产登记。

在市行政服务中心办事大厅，记者还看到不同的办事窗口都放置了对应部门的“全城办”事项清单。同时，在公安窗口单独设置了身份证的办理窗口。“按办事层级划分，我们的业务应设在越城区行政服务中心，但为了满足群众多点办事的需要，我们在市行政服务中心设了办事点，并实现全市通办。”窗口工作人员告诉记者。