8月17日上午，在中国人寿财险浙江分公司举行的赔付仪式上，看到8000万元赔款到位，周艳没能忍住眼泪。今年1月5日凌晨，一场大火，将她在柯桥区钱清镇华茂科技园租赁的仓库里评估价值1.5亿元以上的货物毁于一旦，成了她人生的一场噩梦。

30年心血付之一炬

周艳是四川人，今年46岁。８月18日上午，在位于柯桥区轻纺城东区的门市部里，周艳和记者讲起了自己是如何度过遭遇重创后的这7个多月。

16岁开始做生意，从事服装面料的二级批发。18年前，周艳来到绍兴，开始高档服装面料的自产自销。

经过30年的打拼积累，周艳在绍兴租赁了3个仓库，其中最大的就是位于华茂园区的这个存放新货的新仓库。“其他两个仓库里放的是这几年来的库存，所以租的位置偏远一些。”周艳说，一年前搬进这个新仓库，装修就花了几百万元，新添置的货架、叉车花费不菲。

发生火灾前，这个6000多平方米的新仓库里，存放了9万多匹高档服装面料，这些服装面料的售价在几十元一米。后来保险公司估值为1.5亿元以上。“她30年的心血基本都在这里了。”周艳的姐姐说。

诚信经营赢得尊重

“当时压力非常大，人一下子老了许多。”周艳说，火灾发生后，供应商闻讯纷纷从外地赶来，“一边刚刚遭受了这么重的打击，另一边还要向供应商解释、安抚他们。”周艳现在回想起来，觉得熬过那段时间真的不容易。

这几个月里，周艳也体会到了什么叫做“人言可畏”。“一方面要配合消防、公安的工作，另一方面还要面对客人、供应商，有很多时候我不在门市部，渐渐地各种传言都起来了，说什么‘骗保’或是‘被抓了’等等，让人非常难过。”

“只要我在，就一定会想办法把欠款还掉。”周艳没有理会那些传言，等自己的心情平复一点后，她邀请了所有供应商到绍兴，请他们相信自己，继续与自己合作下去。周艳的姐姐说，周艳不管做人还是做生意，一向讲诚信，不少供应商正是相信她的人品，表示愿意继续支持她。

即使是最难挨的一段时间里，周艳的门市部仍然坚持经营，“想办法把库存的货尽快销售出去。”

火灾带来的间接影响很大。周艳的一名员工说，公司流失了不少客户，走掉的客户想要拉回来是很难的。周艳却说：“就当从零开始吧，大不了就像30年前一样白手起家。只要人在，什么事情都可以做好的。”

巨额保险帮助她自救

周艳多年来购买保险的习惯这次帮了她的大忙。10多年前她开始购买个人寿险，2011年她第一次购买了财产险。“我个性是很谨慎小心的，每次家附近有消防车开过，就会紧张担心，所以从2011年开始我就买财产险了，买个安心。”

周艳在中国人寿财产保险公司投保财产综合保险1亿元，支付保费6万元。火灾发生后，中国人寿省、市两级公司非常重视，立即组织力量第一时间到达现场开展工作，相关工作人员多次深入事故现场，全面了解损失情况，主动、迅速、准确、合理地做好理赔工作。周艳说：“当天晚上就有七八个保险工作人员过来，很及时，也很积极。”

根据保险条款规定，经双方协商一致，赔款8000万元结案。记者了解到，这也是绍兴保险行业协会成立37年以来赔付最大的一笔财产类赔款。

为解决周艳实际困难，中国人寿已于6月预付赔款2000万元，以帮助其尽快恢复经营。8月17日“1·05火灾”赔付仪式现场，8000万元的赔款全部到位。

就跟6月份一样，赔款刚到账，周艳当天就都打出去偿还欠款了。“现在我的公司还在慢慢恢复，我会尽全力去做的。”