近日,越城区东湖街道社区卫生服务中心率先在全市启动“家庭医生工作室”诊疗模式,6位家庭医生,有了自己的工作室。
记者了解到,以往的全科门诊,医生为病患提供服务,以门诊为主,后续性服务续航不足,而“家庭医生工作室”则以团队分工协作为主,家庭医生在诊室内提供主要服务后,签约助理将后续跟进,为签约对象提供回访、预约转诊、社区康复、心理咨询等一系列服务内容,让整体的服务模式由原来的“短暂性”迈向“持续性”转变,从另一个方面提高签约对象的满意度和信任度。
东湖街道社区卫生服务中心负责人表示,下一步中心还将对中医、儿(保)童、妇科(保)的“家庭医生工作室”进行打造,并在信息化功能的支撑下,不断地优化服务内容和功能,凸显便捷与个性化服务,真正让签约对象感受到“签与不签”的区别感,有效提升签约对象的满意度和获得感。