“这项服务惠万家，想当初看病一上午，煎药一下午，现在快递服务还免费，真是赞！”北海街道社区卫生服务中心在五月上旬推出中药饮片代煎配送到家服务，深入践行“最多跑一次改革”，广大患者在中心就诊过程中迎来了全新的服务体验。

中医师把脉望诊，就诊结束后开出处方，结算后由华通医药公司接方、审方，中药师称量好中药材打包后严格按照要求进行代煎和代邮，统一采用顺丰速递免费配送到家，一连串的流程下来总共不到一天。

由于设备限制，以往中心只能进行开方配药无法提供代煎服务，而如今中药饮片代煎配送服务的开展带来了很多便利。首先是充分利用“共享经济”发展理念，代煎配送服务过程中相当于中心共享了华通医药公司的中药房，大大丰富了可选择中药饮片种类，便于中医师问诊开方；其二是提高了内部管理效率，不同于以往中药饮片需要安排中药师进行分类管理，共享中药房的出现大大节约了人力资源成本和经济成本。群众满意度也大幅提高。

煎制中药是一门学问，不按药理常识煎煮往往会影响最后的效果。现如今患者在本中心就诊开方后，可选择自行领取中药或选择代煎中药免费快递的服务。代煎和代邮服务全程可控可查。该服务推出一个月以来，赢得了广大患者的认可和点赞。