本网讯 市民杨先生向本网投诉:“他5月26日天下午在绍兴市越东路上的蔬菜果品批发市场里购买了一箱橙子、一箱香蕉和一箱西瓜，结果上当了。”

杨先生说:“当时我开车来到了水果批发市场的B区入口处，刚一下车就被开设在大门右侧的‘赵氏果业’水果店的两位女摊主叫住了，她们非常热情地向我介绍了她们的果品如何如何的价廉物美。因天下着雨，加上急着去探望朋友，很快就成交了。结果到家里一看，一箱橙子有三分之一是烂的，马上驾车回去交涉，给退货了。第二天朋友来电告诉我，说我送来的西瓜全是烂的，我真的无地自容了。”

今天杨先生又去了“赵氏果业”交涉，两位摊主辩解说，她们进货时也不知道水果的质量，即使坏的也没办法退货。经交涉，杨先生的4只西瓜仅换了2只。

“如果摊主真的不知道所卖的果品质量，怎么能够向消费者推销说是价廉物美呢！不是明显在欺骗消费者吗！”杨先生气愤地说。

据了解，像杨先生的遭遇在果品市场交易中是个带普遍性的问题。

作为市场的管理方“绍兴市蔬莱果品批发交易市场有限公司”是采取怎样的规章制度来制约经营人员的呢？是用什么样的办法来保障消费者的合法权益呢？

手机记者带着这些问题咨询了“绍兴市蔬莱果品批发交易市场有限公司”办公室的相关工作人员。

工作人员说:“如果消费者碰到类似的问题可以向公司相关部门投诉，由公司出面进行协调处理。第二请消费者多留个心眼，千万别信摊主的宣传，买整箱的必须开箱验收，发现变质马上调换；如果是散买的请注意电子称的重量，并及时到公校称上去核对一下。还要留存好手机上的支付信息或收款凭证作为购买依据。最后，消费者如要开发票的可直接向摊主索要，每个摊位都备有发票。”

当手机记者问:“如果发现摊主有短斤缺量的情况，消费者能否可获得‘以一罚十’的赔偿呢？”工作人员解释说:“这个执行起来有困难，因为我们没有执法权。”