越城区有一家服装企业叫“托斯卡纳”，生产的羽绒服不仅多次进入了意大利佛罗伦萨的国际时装周，并且阿玛尼、D&G等多个国际知名品牌纷纷寻求与其合作。深究企业成功的背后，除了过硬的产品品质和紧跟时尚前沿的服装设计，还有公司负责人对一线员工的关爱。一个特别的例子是给一线员工放带薪“寒暑假”：每年8月份休息半个月，春节放假一个月。（4月7日《绍兴日报》1版）

一线工人是制造环节中最底端、最基础的，对制造企业至关重要。令人忧心的是，春节后到了现在，我市一部分企业还在为“招工难”而烦恼。有的用工量大的企业，为了招满一线员工，跑了不少省份仍然完不成任务，已经影响正常生产节奏。这样的“招工难”困境，也不是今年才有，实际上这几年年年如此，也不是个别企业存在的问题，而是劳动密集型企业的共性问题。

为什么招不到一线工人？首先是人口红利已经消失。随着现代工业化的不断推进，一线工人的薪水待遇水涨船高，但是不少劳动密集型的企业挣的仍然是产品加工环节的辛苦钱，开不出诱人的、有竞争力的工资，加上工作环境往往比较艰苦，导致无法吸引一线工人。再一个原因就是国内区域薪酬的差异变得越来越小，很多西部城市正在大力发展本土制造业，东南沿海城市的生活成本已不足以吸引他们走出去，导致很多人待在家乡打工，不愿出来打工，加剧了缺工现象。

“托斯卡纳”对一线工人的充分关爱，按公司的说法，是“关爱员工也能出质量出效益”。企业良好的薪水待遇，关爱员工的良好工作氛围，本质上造就了“托斯卡纳”稳定的一线工人队伍，某种程度上构成了公司的核心竞争力。当下，绍兴正加快推进传统产业改造提升，“托斯卡纳”对待一线员工的案例，值得其他企业尤其是纺织服装企业学习。

要打造稳定的一线工人队伍，当务之急是更新用工观念。当企业感叹用工成本增加的时候，已经下意识地把员工当成了企业的成本，而不是企业的资本。这种落后的用工观念，决定了企业对一线工人的态度，当然会反馈在工人对企业的忠诚度上。没有归属感的一线工人，必然选择用脚投票，高企的一线工人流失率便是明证。国家正在大力倡导工匠精神，那些技术高超、精益求精的一线工人，完全可以成长为企业制造环节的高素质人才，不仅为企业生产高质量的产品，甚至也可以走上管理岗位。一线工人是“人手”，还是“人才”，用工观念决定企业招工前景。

薪水待遇和发展空间，一般是找工作的人最看重的条件。而且，如今，一线工人不像以前只看重工资，已有了更高的工作诉求，不仅看重工作环境、工时要求，还看重带薪休假、住宿就餐等软福利。这些诉求，直接推高了人力资源成本，企业与其抱怨用工成本高企，还不如自问一句“该如何消化这些成本”。从本质上讲，企业只有一条正确的道路：发展壮大企业，获取更丰厚的利润。只有企业处于上升的轨道，才有实力让一线工人共同成长，企业发展与员工成长形成良性循环。这样看来，一线员工的稳定也是企业的核心竞争力。