昨天上午，一位律师通过“刷脸”进入绍兴市中级人民法院的诉讼服务中心办案，省去了以往的证件登记、进门安检等程序。接下来，这位律师享受了自助立案、档案查阅等智能服务。历经四个多月，市中院诉讼服务中心通过系统化、信息化、标准化、社会化等建设、改造，昨天首次亮相。

　　新的诉讼服务中心到底有多“智慧”？能否满足人民群众日益增长的多元司法需求？昨天记者实地探访。

　　诉讼服务“一站式”

　　据了解，市中院的新诉讼服务中心根据安检警务区、立案办事区、便民服务区等10个功能区域设置了16个窗口和12个开放办公点，集合问询导诉、登记立案、查阅档案、调解速裁、法官接待等20余项功能。其中，16个办事窗口有效整合了问询、立案、调解、送达、鉴定等原本相对分散的对外职能，当事人在诉讼服务中心即可一条龙完成除庭审以外的全部诉讼事项。

　　依托智能分析平台，大厅中部一块大型触摸屏呈现的是案情动态。案件的庭审现场如何，案件的执行进展，在屏幕上点一点即一目了然，同时还可查看老赖曝光情况。在网上、跨域立案窗口，群众不用跑外省、外地就可以实现立案，减轻了诉讼时间和经济成本。

　　变群众跑为部门跑，诉讼服务中心的二楼办公区域犹如一个“集市”，更是让人大开眼界。诉调对接专区设有两个调解工作室和一个调解速裁数字法庭，这意味着有些案子只要通过简案调解和速裁就可以完成，调解不成的将由速裁法官进行简案快审。“这里还有相关行业协会、仲裁、公证等机构轮流入驻，开展多元化调解。”市中级人民法院副院长孙浩说，通过高效的分调裁机制，可以提升办案效率和效果。目前，全市法院调解速裁团队平均审理天数为18天，比各法院平均办结天数少40天。

　　高效的“智慧法院”

　　“人脸识别技术的运用，可以让律师‘刷脸’直接进入市中院。对普通百姓来讲，也有很多便利。”孙浩介绍说，通过引进智能化装备，“智慧法院”借助互联网、大数据，实现了司法服务信息化。

　　现场一位“超级讼师”特别引人关注。这位“讼师”其实是一台“诉讼风险评估/诉状智能生成一体机”，老百姓打官司往往要咨询律师，一方面让其律师帮忙写诉状，另一方面还要询问案子的胜算率。如今，这些问题“超级讼师”一台机器就可以搞定。孙浩介绍，这台机器储存了海量的案例，老百姓只要刷一下身份证，诉状怎么写、胜算有多高，通过大数据分析，就能打印出相关结果，格式诉状也会自动生成，非常方便。

　　除了“超级讼师”，还有一位“超级前台”——在这台智能一体机上，老百姓刷一下身份证，把诉状一一扫描，通过支付宝缴费，就可以完成立案。如果有文件要交给法官，只要扫一扫二维码，获得一个“智能文件交接柜”，把文件放入柜子，就可以由法官凭密码开箱提取。

　　记者注意到，新诉讼服务中心还增设了母婴室、心理疏导室、自助售卖机、手机充电装置等服务设施，为办事群众提供全方位的贴心服务。