本月初,位于绍兴市越城区和畅堂109号的绍兴市中级人民法院诉讼服务中心已正式投入运营。据了解,“智能”是该诉讼服务中心主打特色之一。今天上午,记者获邀参观体验了这一全新智能化的诉讼服务中心。
1、律师刷脸进入
到法院办事,当然以律师为主。在市中院诉讼服务中心,以后律师“刷脸”即可进场。律师通道设有人脸识别技术,第一次进入诉讼服务中心时,在仪器处刷下身份证,并对准摄像头进行对比认证。以后再需要进入诉讼服务中心时,就不需要律师再提供身份证,直接“刷脸”即可进入。
2、“超级讼师”
“超级讼师”有个高大上的名字,即诉讼风险评估/诉状智能生成一体机。这位“讼师”有个强项,即对诉讼进行风险评估。如果你要打离婚、道交等民事官司,将关键词输入系统后,机器随即生成了一份详尽的诉讼风险告知书,告诉你官司的胜诉概率。
3、触摸大屏
诉讼服务中心大厅内有一台液晶触摸大屏,其依托诉讼服务智能分析平台,以图表形式实时呈现收结存案件、执行数据,同时还可查看老赖曝光和观看庭审实况、远程审判等。记者现场体验了下,只要触摸显示屏上的图标,就可以远程观看法庭的庭审现场。
4、智能自助复印机
有时我们去复印材料,总担心不会操作,需要情人帮助。但在诉讼服务中心提供的智能自助复印近,你就不再有这样的烦恼,只要按照屏幕上的操作步骤,便可轻松完成材料的复印。
5、自助立案终端一体机
如果你要打官司,首先要立案。以前一般都是到立案庭办理手续,现在可以通过自助立案终端一体机办理,无需跟立案人员接触。
“一站式”配齐的诉讼服务中心
据了解,全新的诉讼服务中心整洁明亮,功能齐全,对外办事区域分成上下两层。一楼为诉讼办事大厅,采用窗口(柜台)式办公。16个办事窗口有效整合了问询、立案、调解、送达、鉴定等原本相对分散的对外职能,当事人在诉讼服务中心即可一条龙完成除庭审以外的全部诉讼事项。 二楼为接待、办案区域,采用办公室形式对外开放。
整个诉讼服务中心多小细节中可以看到温暖的心意。比如聘请了专业心理主治医生团队,为残障人士准备了无障碍卫生间和无障碍通道,设置母婴室,配备了婴儿护理台和沙发;甚至还有自助售卖机和手机充电装置,为来院群众提供更加贴心的服务。