近年来，我市各窗口单位积极开展学雷锋志愿服务，打造文明服务窗口，给市民提供优质服务。很多市民深有体会地说，如今学雷锋的氛围更浓了，窗口的服务更贴心了。图为在柯桥区行政服务中心学习雷锋志愿服务站，志愿者们为办事群众配备了文明伞、医药箱、老花眼镜等物品，同时提供业务咨询服务。