抢修人员正在长城小区抢修电力故障。

持续的高温天气导致用电负荷不断攀升，电力故障也随之增多。仅越城区老城区范围内，近来每天有40余单故障报修，这对于电力抢修人员是严峻考验。

17日下午1点30分，钱坚强接到指令，称解放南路1612号发生电力故障。钱坚强和他所在的越城配电抢修班城南抢修组队员10多分钟就赶到了现场。室外骄阳似火、热浪滚滚，停了电的住户们都焦急地站在外面。根据经验判断，钱坚强知道这又是一起用电负荷过高引发的用户侧电力故障。

抢修人员立即开展抢修工作，而作业现场无任何遮阳设施。没过几分钟，他们身上的衣服已经被汗水渗透，紧紧地贴在背上，安全帽下的头发滴着汗水，脸上如水洗一般。“这么热的天，停电一分钟也难受，我们理解市民焦急的心情，我们必须竭尽所能。”钱坚强说。十多分钟后，故障排除，现场恢复供电。

刚处理完这起故障，钱坚强的抢修组马上接到新指令，称城南沁雨园小区一住户发生用电故障，抢修车又赶往下一个现场……钱坚强说，高温天里任务量大，带班时间内基本是连轴转，抢修车一直在路上，没什么休息时间。当天，城南抢修组共处理了10起电力故障。

市供电公司越城配电抢修班副班长鲁江锋告诉记者，他们接到的抢修任务大部分是客户的一些表后性故障，比如表后空气开关烧掉，保险丝烧断，“居民在家里用电的时候，一定要注意用电安全，同时建议市民用电高峰期错峰用电。”

为确保广大居民在高温时节的用电需求，电力部门进入全接线全保护状态，做好抢修队伍、车辆和备品备件的准备工作，确保抢修服务优质高效，尽量缩短因故障引起的停电时间。“我们的抢修工作24小时不间断，为了应对高温抢修高峰，我们在老城区不同区域设置多个抢修班组，配置数十名抢修人员随时待命，力争在最短时间内修复故障。”鲁江锋告诉记者。

“这些天一线人员非常辛苦。”电力部门有关负责人表示，他们通过各种人性化举措来保障作业人员的安全，“尽可能地改善劳动作业条件和休息环境，确保防暑降温措施落到实处，合理安排工序和工作量，降低劳动强度，保障作业人员作息时间，对在户外、野外作业的，避开高温时段，倡导‘做两头歇中间’，最大限度保障员工在劳动中的安全与健康。”