去年3月，诸暨市第二届志愿服务嘉年华活动暨市志愿服务中心启用，标志着诸暨市由文明办牵头的志愿服务工作，在全省率先试点。

近日，诸暨市街亭镇新华村的老人们齐齐赶到村文化礼堂，这是因为村里来了一支志愿服务队，免费为老人理发、量血压。提供爱心服务的是诸暨爱心蚂蚁义工服务队。关爱老人的“蒲公英行动”和关爱儿童的“同一片蓝天下”行动均是该队的特色项目，团队成员中的理发师、医护人员、教师等专业人员为老人、儿童提供专门服务。

“一队一特色”是诸暨市志愿服务的重要原则。近年来，诸暨在全省率先统筹全市志愿服务资源，集结志愿服务团队，成立志愿服务中心，围绕家政服务、文体活动、科普宣传、平安建设、医疗保健、植绿护绿、清洁环境、心理疏导、法律援助、社区矫正等内容实施了“1234工程”：即推出“周末志愿”一块服务品牌，举办“志愿服务嘉年华”、“年度十大志愿服务项目认领”两大盛典，开展“三下乡”“四进社区”服务实践，每支服务团发挥优势，形成特色，真正把志愿服务做细、做实。

诸暨“壹加壹”义工服务中心鼓励小朋友在实践中学习文明。在诸暨街头，上下班高峰期常会有头戴小红帽、手拿小红旗的志愿者守候在主要路口，劝导行人、非机动车遵规守章，制止不文明行为。这是“壹加壹”主办的“公益小天使”活动，诸暨1600多名小学生在爸爸妈妈的带领下，参与“文明过马路”志愿引导服务。

诸暨市一米阳光志愿服务协会则依托志愿服务点和慈善超市，主要开展社区服务、社区教育。众筹成立了“一米食堂”，为广大志愿者提供点心等产品，以“一米饺子”品牌建设为推手，树立自律、诚信社会风尚，落实民间公益可持续发展及专职社工培育，试行“社工+志工”模式，强化志愿服务有效性。

据悉，诸暨市志愿服务中心成立至今各团队已开展各类志愿服务活动4350个，服务时长1416900多小时，志愿服务满意率近99%，涌现出了爱心蚂蚁、手拉手、快乐爱心、一米阳光等明星志愿服务团队和“黄手环——安全回家”“青少年心灵花园”“点亮微心愿”“漂流书吧”“护水哨兵”等一批特色品牌服务项目。