眼下，通过“最多跑一次”改革，不少市民跑办事方便多了，但经常有因为办事材料没带齐等情况影响业务办理的情况。记者昨天从绍兴市住房公积金管理中心了解到，该中心已推出了容缺受理制度，部分市民办理业务出现材料缺失的情况，可以在口头承诺材料补齐时间的情况下继续办理业务。

　　昨天上午，市民陈先生到市住房公积金管理中心办理公积金贷款，他带了《商品房买卖合同》、身份证、购房发票等材料，但是漏掉了结婚证。针对这个情况，窗口工作人员先受理了这笔业务，陈先生约定了下午将结婚证带来，等材料齐了就能马上进入审批程序。“只要基本要件齐了，我们就能把这笔业务先录入系统，相当于已经进入受理初审程序，但其他缺失的材料还需要职工及时补齐。”工作人员说。

　　“对前来办理业务的职工来说，在一般性辅助材料缺失的情况下，都可以在口头承诺材料补齐时间的情况下继续办理业务。”市住房公积金管理中心相关负责人表示，这是以信任、理解、包容为前提，为广大职工开通了一条绿色通道。

　　据了解，容缺受理是指申请人在办理非即办类审批服务承诺事项时，在基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件的前提下，审批（服务）部门对缺少或存在缺陷与瑕疵的非关键性材料，在申请人作出补正或撤换的书面承诺基础上先行受理，并进入审核程序，待申请人在承诺期内提交相关补正材料后，审批（服务）部门及时出具相关办事结果的审批（服务）过程。

　　目前，市住房公积金管理中心目前有6类审批事项，其中3项即办类审批服务，包括职工提取住房公积金审批，单位办理公积金缴存、变更、注销登记、个人免缴与降低缴存比例或缓缴的审批，个体工商户、自由职业人员住房公积金缴存托管；还有3项非即办类审批服务，包括职工住房公积金贷款审批、住房补贴发放审批、房改房维修基金使用审核等。

　　“3项非即办业务都建立了容缺机制。”市住房公积金管理中心相关负责人表示，目前市公积金中心的容缺受理率达100%，实现容缺受理的材料总量与实行容缺受理事项的总材料比率在30%以上。容缺受理与容缺审批是行政审批制度改革的创新成果，提高了办事效率，减轻了申请者的时间成本，也为具体办理事项的推进创造了更优的条件。