哪个景区人流量相对少一些？东方山水园哪个园区排队人数最少？兜率天宫未来2小时天气情况如何？在平王线上骑行最近的公共厕所在哪？只要手机在手，借助柯桥区全域“智慧旅游”服务平台，游客在旅游中遇到的诸多问题，都将得到实时精准的解决。5月23日，记者从柯桥区旅游局召开的《柯桥区全域“智慧旅游”建设规划》评审会上获悉，今年开始，柯桥区计划投资3000万元启动建设全域“智慧旅游”服务平台。

根据规划，2017年到2020年，柯桥区将充分利用物联网、云计算、新一代通讯网络、虚拟现实等先进信息技术与旅游产业深度融合，针对游客、旅游景区、旅游企业的实际需求，建设“一个中心、一个平台、统一门户、四大体系”的全域“智慧旅游”服务平台。该平台以“全域旅游大数据中心”为依托，通过与公安、交通、环境、气象、测绘等多部门的数据对接和共享，实现全域旅游多维度的数据接入和数据分析。

全域“智慧旅游”服务平台可以将游客的喜好、时间、需求等信息通过大数据、人工智能的分析和组合，快速生成柯桥全域旅游中几条推荐线路，推荐给游客。线路推荐包含景区、交通方式、沿途住宿、餐饮、购物、娱乐及所有价格明细等信息，游客可自由选择旅游组合，利用电子支付一卡通支付。

“全域‘智慧旅游’服务平台，可提高旅游效率、节约旅游成本、体验更优质服务。”柯桥区旅游局相关负责人说，通过三期建设，实现对柯桥区旅游业以及相关产业运行实时监控、统计、管理，进一步实现旅游政策绩效的科学评估，提升柯桥旅游业的智慧管理、智慧营销、智慧服务水平。

“大数据是生产资料，越用越有价值。”“轻纺城每天有10万客商，要利用平台把客商变成游客”……评审会上，来自浙江大学、杭州市旅游委员会的学者专家和柯桥区有关部门、镇（街道、开发区）等相关负责人就进一步完善规划内容提出了建议。

会议原则同意了《柯桥区全域“智慧旅游”建设规划》。