我叫王刚。拆改工作对我来说，是大姑娘上花轿头一遭，真不知该从何处着手。但18年的军旅生涯告诉自己，遇事要像个“兵”一样去“战斗”。

首战用我 用我必胜

今年东湖镇的拆改任务很重，则水牌棚户区拆改涉及三村两居，共3661户，约80万平方米，计划在11月前完成，时间紧、任务重。镇领导大胆用人，我被先后安排到确权确户组、村居工作推进组，同时还承担滞留户劝导、联席会议纪录等任务。有人跟我开玩笑：“你一个刚到镇不久的普通干部，可承担着好几个人做的工作啊。”有人拿我调侃：“这是要当领导了！”我摇摇头笑笑说：“上班，在哪里不是做。只怕我人轻言微，能不能做得好还真是心里没底呢。”我嘴上虽然这么说着，但内心里却被激起了一股老兵的傻愣劲儿，心里暗暗发誓，要么不干，要干就干出个样子来。“见红旗就扛，见第一就争”，这都是我以前鼓励自己手下战士经常说的话，多大点事，谁怕谁呀！

新兵上阵 唯有苦练

拆改工作难，难在政策理解、难在确权确户、难在群众沟通。如果自己心里弄不清政策、不了解具体实情，就难以解释群众疑惑，更获得不了群众的信任，不仅会导致工作难以推动，而且还会给政府抹黑，失信于民。

我深知其中的利害，只能自己悄悄下功夫练本领。就如原来以为会议纪要是简单的事，想着自己在部队当过多年政工干部，这应该算不上个事。但上手才知道，会上大家在讨论什么，真有点似懂非懂，有的就压根不懂。于是，一遍一遍地细读政策资料，一点一点做下笔记注释，一次一次向身边熟悉政策的领导、老同志请教，多听多问，一字一句把本子上的东西转化成自己东西，在干中学，在学中干。无论白天还是晚上，只要是自己吃不准的问题，就会及时打电话请教、翻政策资料，一定在自己搞清楚弄明白之后，再向群众反馈答复。再苦再累，也绝不向群众传递“可能”“大概”的信息。

让政策长上“脚”和“嘴” 把政策讲透说活

政策是白纸黑字，有群众理解不了或者理解不透的情况，在老百姓中，政策就会口口相传，也有各地政策混淆、以讹传讹的情况，这就要我们当干部的给政策长上“脚”，送政策上门，让群众知道。从镇动员会后，从送发资料开始，我每天都要到我负责的网格去走走，上午去，中午回驻地吃饭，吃完饭再去，晚上还去。群众工作是难做，但是多去多走多说说，哪怕是拉拉家常，总比发个通知、送个文件、打个电话或者没去几次要好。话越说越透，理越讲越明，心越走越近，拆改既然是一件对群众的实事好事，我们当干部的理所应当要把实事做实、把好事办好。

走到村民家里去 走进群众心里去

记得刚下网格到村民家里，村民对我的态度是冷漠的，甚至还持有几分戒心，去多了，聊多了，他们看到我真心真意地为他们的事去奔走沟通，村民慢慢把我当成“自己人”看待了。现在村民常会与我开玩笑。有一次下村去网格村民家里，有一个不是我网格内的大哥拿着拖把拦住了我，笑说：“你别来了，我们的石板路要被你走破了。”一天晚上，我做完工作，想骑着自行车回去吃饭，找来找去却怎么也找不到车子，而村民在一旁暗暗发笑，原来是他们与我作乐，把我的自行车藏起来了。还有一次，我刚走进一户村民家里，主人就笑嘻嘻地说：“你的户口我们查清楚了，你要小心了！”我说：“好嘛，我们工作做好了，朋友也交到了，这是我最喜欢的事了。”成为了“自己人”，我说的话他们就愿意去相信，只要有信任了，工作就会变得容易一些。

困难远比想像多 最终都要解决的

人心都是肉长的，既然是对群众有利的事，只要说清楚讲明白，大部分群众还是会支持的。只要我们对工作任务上心，对群众的事上心，把群众的事当做自己的事来对待，把功课做足，把工作做在前面，始终如一、坚持不懈，用真心实意，用实际行动，就可能与他们交上朋友，取得信任。看到我每天那么辛苦，他们也会“心疼”地配合我工作，一般都答应会第一时间前来签约。由于我们网格长签约的时间应故推迟了一天，怕情况生变，当天晚上，我冒着大雨又一次到网格内的每一户村民家里，果然都有反悔，有的说是镇政府下午又开会了，上江舟小区那边根本就不会被拆改，货币补贴可能还会再提高，想再等等。我只好无奈的摇摇头笑笑，下午的会自己参加的都不知道，在百姓中以讹传讹的情况真不少，只能苦口婆心地再三解释，拍胸口保证：“决没有这样的事！”正式签约那天我联系网格的村民几乎都来了，但是还是有一户临时改变主意。当晚我顾不得儿子生病，又再去村民家里做思想工作，终于换来一个“明天来签”的承诺。第二天，该村民按时赴约完成签约。我负责的网格成为全镇第一个完成签约任务的，看到村民们因率先签约每家每户都拿到了网格奖，我心里真替他们高兴。拆改工作刚刚起步，意外和困难层出不穷，但是我相信只要功夫到了，果子就熟了，只要工作到位了，事情总会圆满解决的。