在时间管理越来越重要的今天，实现“最多跑一次”不仅是加强政府自身的时间管理，更是为办事企业和群众节省时间

眼下，根据省政府部署，我市正在深入推进“最多跑一次”政府服务模式改革，通过优化审批流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段等方式，对申请材料齐全、符合法定要求的审办事项，实现“最多跑一次”，使群众和企业到政府办事更省时省力。

笔者认为，在时间管理越来越重要的今天，实现“最多跑一次”不仅是加强政府自身的时间管理，更是为办事企业和群众节省时间。著名自媒体人罗振宇在今年的跨年演讲中提出了“时间会变成终极战场”的观点，“未来，在时间这个战场上，有两门生意会特别值钱；帮别人省时间和帮别人把省下来的时间浪费在美好的事物上。”这虽然是一种商业判断，但是放之于政府服务模式改革同样适用。

时间都去哪了？对百姓而言，以往人们到政府部门办事时，总是面临审批前置许可事项多、办事程序复杂，职能部门分散、多头管控、办理环节多，提供材料复杂、来回多次等诸多不便，时间都浪费在了“跑断腿、说破嘴”上，“跑多次”无形中增加了与政府打交道的成本。

对政府自身而言，精简、高效永远是行政体制改革的目标之一，高效虽然最终是为了为民、惠民、便民，同时也是一个现代化组织应该具备的素质。通俗地说，追求高效率就是不断降低成本、使收益最大化。收益，通俗地说，就是同样的时间能够办理更多的业务、满足更多的群众需求。

实现“最多跑一次”，就是要把节省出来的时间还给群众。

虽然现在越来越多人提出面对时间的焦虑我们应该慢下来，但是政府服务却不能慢下来。对企业来说，时间就是金钱，就是效益，投资项目审批的加快，让项目尽快落地，有利于激发企业和市场活力。对群众来说，找政府办事实现“最多跑一次”是提升获得感的直接体现。所以，政府行政审批、公共服务的快，即是把最宝贵的时间还给企业，还给群众。当然，在这次改革中，笔者认为以下几点能不能真正实现，关系到改革能否真正收到实效：

打破信息孤岛。以往导致群众要跑多个部门的主要因素就是部门间信息不通，如果能真正做到打破信息孤岛、数据壁垒，实现信息实时互通、共享，那群众办事只需要提供一次详细的资料即可。

提升服务质量。主要是要在现场、网站等渠道设立清晰、标准的办事指南，让群众能够一目了然，知晓办事流程、所需材料，同时，提升窗口办事人员的服务态度和效率。

充分利用“互联网+”。现在，有些涉民涉企的政府服务网上系统、手机软件还存在着操作不便、事项不多、流程不周的弊端，要真正利用好“互联网+”，技术上不难，难的是如何站在一个普通群众的角度去开发和维护。