1月26日，腊月二十九晚九时许，在铁路杭州东站地下一层出站口值班的检票员方柳懿，被班长召回候车大厅赵红卫服务台，一进大厅10B检票口，当值检票员就递来一枝玫瑰。在检票口到服务台的百余米路上，当班同事乃至素不相识的旅客纷纷递来玫瑰，抱着满满一大捧玫瑰一脸欣喜的小方，眼圈有些湿润，看上去她猜出了原委。

在东站的主服务台——赵红卫服务台，气球、鲜花、投影屏、背景板，已经在半小时内被突击布置起来，投影屏播放着王希昨夜熬夜制作的两人恋爱历程视频，爱情曲《kiss the rain》和《天空之城》，次第在大厅中响起。在围观同事和旅客：“嫁给他、嫁给他……”的欢呼声中，王希手捧鲜花穿过人群，来到方柳懿面前，在歌曲《今天你要嫁给我》中，两人相拥。

 1993年出生的诸暨姑娘小方是2014年来到东站工作的，在这里，她和新生的杭州东站枢纽共同成长，也收获了爱情——同班同事、海宁小伙客运员王希，一个和小方一起进东站的90后。然而，虽然同在客运一班，对客运员王希、检票员方柳懿来说，世界上最远的距离也许是我在寒风凛冽的站台奔走，你在人流喧闹的候车大厅穿梭。分工的不同，让这两个虽在同一班组的恋人，其实一天都难见上一面。 

 王希说，来东站三年，前两年过年我们都是在东站岗位上过的，今年班里知道恋爱2年多的我准备求婚，特意安排了今天我们值班，这样明天过年我们轮休，就可以开开心心回家了。客运一班班长许琼说，我们大伙都真心祝福这对班里的金童玉女终成眷属，想帮他们办个求婚仪式庆祝下，东站有浙江最大的大厅，搞个仪式喜庆一下，也是给春运回家的人和坚守春运的我们一点小温馨。安排在年二十九晚九点，是因为这时节前客运高峰已过，对工作影响小。为了给方柳懿惊喜，还特地把她26日的工作从大厅检票口，调到了地下一层出站口。晚上十点，在杭州东站18站台，求婚刚获准的王希正在忙着接车，和到站列车车长交接，王希说，他每天要接发40多趟列车，春运后半夜还要增加6、7趟加班车，27日大年三十早上8点半，他才能和小方结束连续24小时的值守下班。“我们携手已经走过了826个日夜，今后还要在东站相守下去。”