截至6月末，全县列入化解类的36件黄色积案已全部化解，列入稳控类的58件红色积案已全部按要求整理档案并报市会审，提前实现信访积案化解清理率100%的工作目标。新昌积案化解工作取得了明显成效。

在建立包案机制、加大考核力度、强化监督检查的基础上，新昌打出联动协商、对症施治、情感疏导、结对帮扶等“组合拳”，讲究策略促化解。对涉及多个单位的积案，由县信访联席办牵头，召集相关单位负责人进行“集体会诊”，共同制定化解方案，解决相关信访诉求。如针对一村民与一家医院发生劳资纠纷多次上访一案，今年5月，县联席办牵头四家单位对该案进行联合会审，确定最终解决方案，妥善解决遗留多年的“老大难”。同时，新昌还摸清积案来龙去脉，查找积案形成真正原因，竭尽全力采取措施满足合理诉求。如针对有人因反映水质污染、水源减少等多次集体上访一案，经研究论证，确定以长诏水库作为该村供水水源，化解了长期以来的矛盾。

新昌还积极与信访人谈话沟通，耐心细致做好思想工作，力争以情感人，以理服人。如针对一个村民反映村道路硬化工程质量不达标重复信访一案，相关部门和乡镇主要领导多次主动找其谈话，耐心开展宣传解释，终使信访人签字息访。同时，各乡镇(街道)成立帮扶小组，建立“多对一”帮扶机制，对生活确有困难信访人进行定向帮扶，保障其基本生活，送上党和政府关爱。截至目前，各乡镇(街道)均已成立帮扶小组，联系结对信访人141人，解决问题385个。