从去年开始，城区越来越多的小区装上了“速递易”。“方便是方便了，但收费实在是有点高。本来保安室还能存放，现在物业不让放了。”近日，快递员老张（化名）致电晚报热线88880000反映：城西胜利西村小区的物管贴出告示，存放保安室的快递，每个要向快递员收取两元寄存费。

　　保安室贴告示拒收快递

　　“快递请放在箱内，在保安室存放每个2元（受业主委托除外）。”这是越城区胜利西村小区物管办在保安室窗户上新贴的告示。

　　“这告示是写给快递员看的，让他们不要把快递存放在保安室。”昨天下午，该小区一名值班保安告诉记者，去年5月开始，该小区引进“速递易24小时自助快件箱”，快递员只要将包裹放入快件箱中，业主凭借手机提取码就能取件。 

　　“这个快件箱是付费使用的，经常有快递员为了省钱，把快件往保安室一丢了事，最多的一天有10多个快件。”该保安说，该小区有约200户业主，如果快件收发混乱，快件一旦丢失，势必引发纠纷。

　　“从2月16日贴告示至今，再没收到过快递。”该保安说，快递员本来就有责任将快件送到业主手中，如果放在保安室，物业无形中要多承担一份保管责任。

　　“现在很多小区门卫或物管都不愿意代签快递了，快件箱尽量不去放。”快递员老张这样告诉记者，只要联系不到人，我们还得把包裹原路送回，等下一次联系上客户之后，再送过去。

　　快递员：“速递易”租用费过高

　　记者了解到，“速递易”的出现，对物业公司讲，“速递易”能解决物业代收包裹多、占地以及容易丢失的问题；而从业主角度来说，“速递易”解决了业主24小时取件的问题，同时保护了业主家庭地址、手机号码等个人信息不被泄露的问题。

　　“从去年开始，不少小区都引进了‘速递易’，光城西一片就有80%的小区安装了。”昨天，申通快递有关人士告诉记者，采用快递箱，每位快递员投递包裹时间约20秒，提高约四五倍的工作效率。

　　但对于它的“高收费”，韵达、申通等多家快递公司的快递员表示很“受伤”。

　　记者从胜利西村小区一则通知上看到，使用快件箱是要收费的，大箱为0．6元/件，中箱0．5元/件，小箱0．4元/件。

　　“现在我们公司还没有统一和‘速递易’谈，要用的话，都得我们自己掏钱。”申通快递的一名快递员给记者算了一笔账：按照现在的市价，快递员送一单的利润在1元钱左右，使用“速递易”的话他们的“血汗钱”得有一半花在箱子上。

　　韵达快递的一名快递员称，他每月存放在“速递易”的快递约3000个，算下来每个月得有1000多元花在箱子上。“吃不消，现在用得也少了。”该快递员说。

　　用户吐槽：寄存超24小时要收费

　　网友“傲视霜冻”发帖称，自从安装“快递易”后，他所住的燕甸园小区也采用了“保安室拒存快递”的做法。他说，有一次，快递员给他打电话，称保安不肯收快递，让他自己去取，不然就退货，他只好匆匆赶回家领包裹。

　　网友“爱吃西瓜”吐槽：拿9元钱的物品投了1元钱超时费。记者果真在胜利西村小区的“速递易”前看到，假如收件人在24小时之内没有及时取件，一旦超过24小时，每天就要收取1元的“公共资源占用费”。

　　“速递易”的寄存方式也让一些用户不太满意。市民赵女士反映，快递员把包裹放到“速递易”里以后，只给她发了一条短信了事，并没有给她打电话咨询她家里是否有人。而她也没法当面验货。“假如开箱以后，货物被损坏或存在问题，这个责任应该由谁来负?”她说。

　　针对用户反映的省去了当面验收环节一事，昨天“速递易”服务热线这样反馈：快递箱都装有监控摄像头，打开快递箱后，可以对着摄像头当场开包验货。如果发现收到的货物有问题，可以立刻把快件送回箱中，然后根据系统给出的提示，反映快件中存在的问题。“速递易”会通知快递员把包裹取回去。