乱用一个“最”字，柯桥一家培训机构要付出20万元的沉重代价。昨日，本报刊登这则新闻后，在社会上引起强烈反响。事实上，在该案之前，杭州知名炒货店方林富也因“最”字惹祸，被处罚20万元，引发舆论争议不断。该案2月1日在西湖区市场监督管理局举行公开听证会后，后续结果如何，至今未见媒体有最新报道。

针对董某一案，昨天，不少市民表达了自己的看法。而一些商家纷纷表示，要引以为戒，好好学学《广告法》。

“虚假广告、夸张广告都应该罚，实质都是欺骗消费者，但一罚就是20万，确实重了些。”冯海娜是绍兴市职教中心一名老师，看了这则新闻后，她认为，违法广告有大小，社会影响恶劣程度有差别。如果是卖假药的虚假广告，罚20万一点不重，但对一家辅导机构而言，毕竟社会影响没那么大，如此处罚就重了。人家小微企业生存不易，处罚也是为了惩戒，意思意思就差不多了，20万元的罚款金额太高了。

而一些学生家长则认为，罚款虽然高了一点，但对于口出狂言的虚假宣传责任人，是该依法重罚。

“听说了这件事，觉得这家培训机构确实有点冤。现在培训机构竞争这么激烈，如果处罚这么重，对经营户肯定会造成很大压力。”越城区环城西路一家培训机构负责人唐女士认为，作为培训机构负责人，她平时对《广告法》了解确实比较少，很容易忽略这些细节。如果监管部门提早能给予一定的指导，就可以避免此类广告违法行为。“哎，不管如何，对我们来说是一个教训，要引以为戒。”

“不知道法律规定，并不是免除法律责任的理由。依法经营首先要知法懂法，才能守法。”针对此事，浙江中圣律师事务所律师何俊认为，本次事件中，经营者的行为，的确已经触犯了法律规定，应该接受处罚。

这就如同酒驾入刑的规定，刚出台时也备受争议，很多人认为处罚过重，现在大家都习以为常。何俊说，透过该事件，我们看到，在目前法律规定日臻完善、法治环境更加成熟的大环境下，企业“依法经营”不应只是一句空话，它要求企业主在经营的各个环节都应主动学习法律法规，而不能仅仅凭着经验或者依照行业中的普遍做法行事。