今天，如果你在网上购买汽车票时发现操作不了，别以为手机或电脑出了问题，而是绍兴客运售票系统在升级。记者从市汽运集团了解到，3月1日起，越城区三个汽车站将实施实名购票制，2月25日19时起，三个车站售票系统将全面升级。

据了解，3月1日起，越城区三个车站实施购票实名制，旅客可持身份证、护照、港澳台通行证、军官证等有效证件进行购票，未成年人购票须出示户口本、学生证或当地公安机关出具的身份证明，一人代买多张车票的应出示被代买者的有效身份证件。

为配合实名购票制的实施，2月25日19时至2月28日零点，市汽运集团将对市客运中心、客运西站、汽车东站等三个车站的售票系统进行升级，升级期间，互联网售票平台、站外代售网点的售票服务都将中断。这几天，旅客只能到车站售票窗口购票。

记者了解到，考虑到一些乘车忘带身份证件的“马大哈”旅客，汽车站派出所推出了便民措施，市客运中心和客运西站的售票大厅设立户籍查询点，给忘带证件的旅客提供身份信息证明服务。去汽车东站乘车的旅客如果忘带身份证，可以求助车站员工联系汽车站派出所获取身份信息证明。不过，站方人员提醒说，这样操作相对比较麻烦，希望旅客尽量不要忘带身份证件。