市区顾女士9月２８日来电：今天晚上，我去好又多超市越都店购买一台２１英寸“长虹”彩电，价格为６５８元。样品看好之后我去付了钱，服务员就去仓库提货，并打开了包装。在这过程中，我不想要这台电视机了，想换成其他商品，可服务员就是不同意，非要我买走这台电视机，并且要我当天提货。

    好又多超市越都店服务中心沈小姐答：在消费者认可的情况下，电视机包装打开后，如果没有质量问题要换购别的商品，这是不允许的，这样会影响我们二次销售。消费者想第二天来提货，这是可以的。