一家人高高兴兴地吃月饼时,竟然吃出了半截螺丝钉。日前,家住诸暨市东和乡小坑村的唐先生遇到了这样一件令人懊恼的事情,幸亏经过12315枫桥受理站的及时调解,唐先生获得了商家100元的赔偿。
唐先生说,这筒“麦香斋”简装火腿月饼是他花8元钱在家附近的一家小超市里购买的。没想到当他吃月饼吃到第三口时,突然感觉牙齿被硬物重重地磕了一下。经仔细查看,原来里面竟有半截螺丝钉,长约2厘米,而且锈迹斑斑。唐先生气愤地拿着螺丝钉和月饼来到12315枫桥受理站投诉。
12315工作人员迅速找到那家小超市的经营者王某,指出唐先生吃月饼吃出螺丝钉一事,事实清楚,证据确凿,而且这关乎消费者的生命安全,经营者应负全部责任。后在12315枫桥受理站的主持下,双方就赔偿问题达成协议:王某一次性赔偿唐先生医药费、误工费、月饼费共计100元。
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