市区快阁苑丽日坊7幢刘女士来电:我们7幢的楼下有一块草坪,以前这里环境优雅宜人,茶余饭后一些老人都来这里拉家常。但今年3月楼里有一户人家将他家的车库出租给一户外地人,这户外地人以收废品为业,每日把从市区收来的废品堆放在绿地上,各种塑料制品及瓶子罐头应有尽有,散发出难闻的气味,我们楼上都不敢打开窗户,整个楼区臭气熏天,为此事我们多次找过管理部门,这种损害大多数业主的做法应该及时制止。
快阁苑物业公司负责人答:7幢底楼的车库出租给收废品的人是个错误,现在楼下及草坪被糟蹋得不像样子,我们也多次找收废品的人,但他依然老样子。现在我们在找房东,劝他中止租房。搞好楼区的环境卫生人人有责,如果再这样糟蹋下去,大家是不能答应的。
要求换一只手表
绍兴县柯桥街道杨小姐来电:8月24日上午,我在市区润和购物中心购买了一只SWAP的手表,价格800元。这只手表外观比较新颖,但是表带是不锈钢的,戴在手上比较紧,不到半个小时手臂上的汗毛就被夹落不少,并不适合我戴,一个小时后我到大厦的钟表柜要求调换,但是营业员以不是质量问题为由拒绝。现在都在讲人性化服务,我希望大厦能给我换一款手表。
润和购物中心客户部同志答:按照“三包”条例,不是质量问题出售的商品是不能随意调换的,因为标签已经撕毁,保修单已经填好。现在我们考虑到杨小姐的要求,可以给她调换一款其他型号的手表,但是保修卡没有了,因为她已经填过一份。她表示接受。
盼望公厕能移位
袍江新区檀渎村王姓村民来电:2002年,我们村经过池改造,村里在离我家不到8米的地方修建了一个公共厕所,当时我们附近的几户人家都有意见,村干部当时承诺以后有条件时会将公厕移位,但是这么多年了一直没有动静。由于农村的厕所没有水冲,一到夏天我们10多户人家真是日子难过,大热天臭气熏天,吃饭都要吐出来了,有时村里来清理粪便,我们家里连大门都不敢开。现在都在搞新农村建设,我们希望这里的公厕能迁移到人少的地方,改善我们的生活环境。
檀渎村委同志答:当时村里是按人口比例定点修建公厕的,如果迁移到人少的地方一些老人上厕所会不方便,这个问题我们也在考虑,等条件允许我们会建生态型公厕。
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