横竖反正:问你个问题,你觉得现在去消费是刷卡方便呢还是付现金方便呢?
绍兴晚报:都比较方便的吧!
横竖反正:我觉得刷卡很方便,可是今天去刷卡刷了一肚子气。
绍兴晚报:怎么回事?
横竖反正:是这样的,我今天下班去胜利路口的一家医药连锁店里买药,要了两盒乌鸡白凤丸,还有一盒21金维他,一共也就40来元钱。那个服务员一听说我要刷卡马上脸色很难看,说:“这么几块钱你难道也没有啊?”我摊开钱包,里面确实现金不够,那个营业员看见了脸就拉得更长,一副买不起东西就不要买的架势。然后我说还要买两个药膏,在后面的那个柜台。她一把拿过柜台上的药,说了句“你先去那边买,不要这里刷刷那里刷刷。”我就去另外的柜台啦,回了她一句:“刷卡也是一样给你钱的啊。”后来我买了药膏回到那个柜台的时候,那个营业员走掉了,而且把药都放好了,意思是不卖给我了,后来还是卖药膏的那个营业员看不过去,帮我叫另外一个营业员给我重新拿了两样药。
绍兴晚报:这样的服务态度。
横竖反正:这种情况不是第一次碰到了,上次也是,只不过我上次是买了好多礼品,那个服务员态度还好点,但也说了这么点钱也要刷卡,是笑嘻嘻地说的。这次这个太过分了,而后来卖给我的那个营业员因为她们是一组的,也是拉长了脸没有一丝笑容,没正眼瞧我一眼。我买完了还跟她说了句“谢谢”,她一点反应都没有。
绍兴晚报:这样的服务态度是要好好反省一下呢,刷卡又不是白拿。
|