市区张先生来电：我在市区一家公司做保安，我们6个保安要24小时倒班，负责厂里的安全保卫工作，一班只有两个人已经很辛苦了，但是每月的工资只有1000元。收入少我们也没有怨言，但是最近厂办主任额外分给我们一项任务，要我们每天白班打扫一遍厕所，我们被聘用时有协议只负责安全工作，我们想拒绝，但厂办主任说不干就解聘，我们到哪里说理去？
绍兴市劳动保障监察支队同志答：像这类问题不在我们受理的范围内，张先生可以向厂里领导反映，如不想承担这份额外的工作，双方可以解约。
多收鸡蛋款要退
绍兴经济开发区蒋先生来电：6月23日,我到乐购超市去购物，在副食品柜看到一盒8只装的鸡蛋标价是5元，就顺手要了一盒，其他我又买了100多元的东西，过了两日我看了一下小票，发现这盒鸡蛋的价格变成6.55元，6月26日我到超市去交涉，但是服务员说价格经常在调整，后来他们部门的负责人出来承认错误，并答应补偿我两盒鸡蛋，但是我是个死心眼，既然他们多收我的钱，我就坚持要求退还1.55元，不过他们到现在还没有退还。
乐购超市部门负责人李先生答：虽然我们柜上货物价格经常在调整，但是我们还是相信消费者的话。原来我们准备补偿他两盒鸡蛋，但是蒋先生的情绪非常激动，当时要砸我们的柜台，双方协商不了。现在他既然要退1.55元，请他来拿钱。
免费安装怎申请
市区城南街道韩女士来电：我母亲今年80多岁了，独自一人住在市区和畅堂进贡桥的公房里，父亲在解放战争中牺牲。新中国成立后我母亲一直享受烈属待遇，每月领取烈属抚恤金。6月25日，我在晚报上看到一则消息，市燃气总公司免费在给伤残军人、烈士家属安装管道煤气，我母亲的条件符合要求，不知到哪里去申请办理？
市燃气总公司办公室同志答：请韩女士带上她母亲的烈属证、身份证到我们营业厅先登记，我们会派人到现场去看，如果安装条件具备，可以铺设管道，马上施工。
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