街头管理要凸现以人为本
关键词：城市管理
街头管理要凸现以人为本
自绍兴市城市管理执法局成立以来，几经努力，取得了阶段性成效，但马路市场还是屡禁不止。来自妇联界的刘三红委员发言认为，首先主要症结在于百姓的需要。小商小贩的存在给百姓吃、住、用等生活的各个方面带来了便利。而从经营者来看，小本生意能维持其正常的基本生计。可见这种经营方式是供需双方都乐意接受的；其次责任在管理方，假如管理方能为其提供经营场所和规范管理，社会秩序就会井然。
她建议从实际出发，借鉴其他城市做法，因地制宜地出台相关政策；为小商小贩提供便利服务；实行人性化管理，切实转变理念，树立起“执法就是责任，管理就是服务”的意识，要以“疏”来代替“堵”，执法者只要想到每一个流动摊点背后，往往维系着一张嘴甚至整个家庭的基本生计时，就会多用“疏”的方法，而少用“堵”的方法。
医患之间需要和谐互信
关键词：医患关系
医患之间需要和谐互信
周菊芳委员说，现在医生和患者之间出现互不信任的现象，有管理原因，也有个别医生医德问题，希望建立和谐互信的医患关系。她建议政府加大改革与监管制度，使公立医院大力发展社区服务机构，并向农村倾斜；完善医疗卫生法制体系和医疗卫生风险分担体系；成立一个医疗机构处理中心；建立以患者为本的管理体系，提议设置导医窗口等，完善医院后续服务，发放医疗反馈卡，方便及时反馈救助；实行医患道德承诺制度。
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