市职教中心一老师来电反映：我们学校经常给学生家长寄信反映学生在校情况，但是常常遇到书信“查无此人”后被退信的情况，为此，我们打电话向家长确认地址，家长表示地址完全正确。这到底是怎么回事？
市邮政局回复：根据职教中心老师反映的情况，我们对退信情况进行了调查，退信基本上都集中在农村地区，不少退信的收信人地址确实存在一些问题，如几个自然村刚合并成为一个行政村、地址发生变化等。目前，农村投递存在较多弊端，人口流动性较大、自然村变革较快等，给我们投递工作带来困难，常常是书信放在村委很多天也没有人去领取。对此，我们将克服困难，进一步提高服务水平。
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